装修公司口碑排名前十强( 二 ) _装修问答

华商报：今年家装跑路潮，对各个装修公司造成的“信任危机”危害有多大？
◎大明宫装饰市场总监费国栋：“跑路潮”对消费者危害非常大，会在一段时间内造成消费者对其他装饰公司的恐慌，但也让消费者对装修更加慎重了。而对循规蹈矩做好装修的企业来说危害并不大。因为经历过之后消费者会更看重装修公司的口碑和装修质量。
大明宫装饰上半年为那些交了钱却遭遇装修公司跑路的业主进行了装修，并由大明宫给予一定的补贴，以减少业主损失。从业主眼中我们看到了信任。
◎宸亿隆装饰营销总监齐海通：家装公司跑路现象其实存在已久，西安每年都会新开不少装修公司，也会有不少装修公司退出市场，这种情况损伤最大的是业主。所以，业主选择装修公司一定要注意口碑，有违市场逻辑的促销不要相信，也不要相信所谓的10万元装修能呈现20万元效果。从另一个角度来看，这种跑路潮也推进了行业洗牌，差的不断被淘汰，好的公司会提升门槛让自己更好。
Keyword：口碑营销
口碑与销量相辅相成是装修公司的生命线
华商报：在“活下去”的生存压力下，口碑营销还有意义吗？
◎城市人家企划经理魏巍：口碑营销非常重要。我们一直以客户为中心并为此做了很多事情，如为客户建立专属微信群、超级家装体验馆、欧标工程系统化更新等。当然，口碑营销是需要长期经营。这几年我们的各种尝试确实在消费端收到了很好的反馈，也为我们带来了不少回头客。
◎峰光无限总经理田礼超：不管外在经济压力再大，也要做好口碑。要把宣传口号传递给员工，把实在做事做给客户，给客户承诺什么就要做到什么，让宣传不要只是噱头。
◎东易日盛装饰西安分公司市场部经理惠鲲：口碑营销的重要性毋庸置疑，以建立客户群等为手段，实施以客户为中心的快速反应机制可以更好的获得消费者的口碑好评，在修炼自身的同时，给客户以信心，让整个家装行业获得稳定的可持续发展。
【装修公司口碑排名前十强】◎积木家互联网装修品牌经理孙文静：做好口碑营销可以更好的进行获客，这样的获客成本最低，效率最高。互联网装修更需要做好口碑，口碑是互联网装饰公司的生命线。华商报采访人员千朋茹郭全良文/图