京东上门取件怎么联系快递员,在京东退货时上门取件的快递员会扫描手机SN码吗？( 二 ) _质量

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京东申请了上门取件退货，直接把需要退换的东西给快递员就行了，快递员不会给单子，因为所有的操作都是你在自己的京东客户端上操作，快递员只是来拿东西而已
具体退货流程如下：
1、打开京东客户端，默认显示首页，点击首页右下角“我的”
2、点击“退换/售后”
3、找到需要申请退款的商品，点击该商品后方的“申请售后”
4、选择需要的服务类型，完成退款申请
扩展资料：
1、外包装及附件赠品，退换货时请一并退回，如有破损或丢失，请自行寻找相似包装代替。
2、当场向配送人员指出，并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常，请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请，将无法受理。
3、关于商品实物与网站描述不符：京东商城保证所出售的商品均为正品行货，并与时下市场上同样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，所以我们无法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。
4、如果您在使用时对商品质量表示置疑，您可出具相关书面鉴定，会按照国家法律规定予以处理。
如果您符合以上退换服务规格，那么填写退换货原因，填写退换地址等即可，填写完成后，点击底部的“提交”即可
以上可以进行退货或者换货相关操作，填写资料上基本差不多，主要是需要填写退换货理由，收货地址，选择商品返回方式，这里建议选择“上门取件”比较方便。
提交后，即可看到相关提交成功的提示了，京东服务人员会在24小时内，完成审核，并且会通过短信形式告知您，另外您也可以在京东商城个人订单中，查看相关处理器进度。
扩展资料来源：人民网-京东售后推出随心换服务