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消费者“Leo”购买新房后,选择爱空间装饰进行装修 。但交房不久,就出现了问题:墙面开裂、地板“发霉”、门框底部与地板有明显缝隙……这些看起来无伤大雅的“小问题”,却让消费者感到很无奈:虽然不影响使用,但是看起来很别扭,想到一天都没住过的新房被装成这个结果,心里很郁闷 。专家表示,“小问题”看起来小,但是整修起来很麻烦 。由于业主选择的是“全包”模式,装修公司有着不可推卸的责任 。
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案例详情
消费者“Leo”在北京一家互联网公司工作,去年在天津购置了一套新房 。由于平时工作在北京,装修时无法经常去工地,Leo想找一家省心的装修公司,实现“拎包入住”的梦想 。经过一番考察,Leo看中了“爱空间”装饰,与“爱智慧爱空间(天津)科技有限公司”签订装修合同 。Leo表示,当初看中这家公司,一是由于对方称自己为“互联网家装”公司,对于施工管理有着清晰的时间节点,主材选择也很清晰,看起来很好懂,适合没有装修经验的自己;二是对方的“全包”模式,不需要自己再购买材料、去工地查看,感觉非常方便 。
但是装修完成之后,还未入住,房子出现了一些问题 。Leo表示,装修工期从去年11月10日开始,在今年1月10日左右完成,至今尚未入住 。但是已经出现了诸多问题 。对于这些问题,Leo想了解是什么原因造成的,是否能修复?装修公司需要承担什么责任?
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文章插图
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装修完两个月,墙体出现了细细的裂缝,而且面积很大,在很多墙面上都有 。
答疑:从图片情况看,这可能属于一种快装式装修模式 。墙体干燥需要一定周期的,例如石膏找平、腻子找平后,需要一定的干燥期,这个期限是固定的 。如果没有干燥就进行表面涂层,那么内部材料,比如石膏层、腻子层需要释放水分,就会产生体积收缩,因此产生裂缝 。这通常是由施工周期缩短产生的,如果没有给予墙面足够的干燥期,可能会产生这种情况,具体问题还需到现场进一步确定 。
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地板明显不平整,而且有一处已经出现了发霉的状况 。
答疑:从图片上看,这是地板铺设的时候,地面可能没有做找平,本身原基础不符合装饰装修的标准 。尤其可以从四边看到,铺上踢脚线后缝隙不均 。如果地面找平后再铺地板,就不会出现这样的状况 。
【爱空间装修公司怎么样贵不贵 爱空间装修价格真实吗】地板发霉是因为地面潮湿引起的,这个问题涉及到地面施工和地板铺设的配合问题 。如果消费者选择的是“全包”模式,也就是装饰公司提供施工、主材,那么责任方就是装饰公司,对方需要完全负责 。
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木门和地板之间有明显的间隙,可以看出来工人想通过打胶来弥补缝隙,但是缝隙太大了,玻璃胶反而打得乱七八糟,毫无美感 。
答疑:通常的施工顺序是,地面找平后,等待基本干燥后,铺地板,安装木门等木制品 。这样让木门边线压在地板上,让木门与地板没什么间隙,再打上一点玻璃胶装饰一下即可 。如果是先装门,留下缝隙,再在缝隙里插地板,显然留的缝隙不可能很精准,地板插进去之后,木门与地板之间容易有间隙 。可以看出,后期工人想通过打玻璃胶来弥补缝隙,但是宽度太大,不管打多少胶都没有用 。因为胶体本身也是有水分的,水分释放后体积收缩,看起来很不美观 。
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