荆州市局(公司)不断创新工作方法,在对零售客户营业状态、道路情况进行了全面摸排的基础上,反复推敲出台《疫情防控期间物流配送工作方案》,精心制作《送货环节疫情防控手册》和“无接触”卷烟送货规范演示视频通过“楚韵知音”公众号推送给广大零售客户:送货员提前10分钟与零售客户电话沟通,确认车辆能否到达商店门口,约定交接地点;交接时,要求送货员与零售客户保持2米左右的距离;零售客户核对完卷烟,送货员要为零售客户和卷烟拍照,用以交接存档 。在此基础上,市局(公司)深入分析卷烟配送各节点存在的风险因素,制定了针对性安全措施,即进入物流园区前配送人员体温监测、车辆消毒,配送时保持安全距离、加强卷烟消毒,返回后配送人员体温再测、车辆精细化消毒等等 。此外,坚持将安全责任传递到每一个“神经末梢”,引导物流配送人员将安全意识“置顶”“升级”,每日通过台账记录方式,督导每辆送货车辆的防疫措施和配送流程执行情况,加大考核力度,确保各项措施落实落细 。截至目前,荆州市局(公司)物流配送实现100%送达到位 。
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