今朝装饰方面告诉新京报采访人员,目前大多数装修工人年龄趋于老化,年轻人纷纷远离这一行业,从业人员数量主动减少;随着市场需求的多样化,工艺标准不断提高,从业人员数量被动减少 。此外,受到疫情影响,今年返京工人总数有所减少,“大多数装修工人选择在老家就近择业或转行 。”与此同时,被抑制的装修需求逐步释放,加之传统装修旺季的到来,各企业集中在这段时间抢工期,“在一线城市,出现了‘用工荒’‘抢工人’的现象 。”
在谢鑫看来,造成“用工荒”的根本原因是目前该职业后继乏人,年龄“断层”现象已非常明显 。“统计数据显示,目前,调查显示,城市的泥瓦工平均年龄已超过45岁,70后、80后是装修工人队伍的主体,甚至60后也还有很大占比活跃在装修施工一线,年轻一代愿意从事该职业的人数少之又少 。”
今朝装饰提到,在行业普遍缺工的情况下,受工作环境影响,“瓦工”工种出现了青黄不接的局面,年龄“断层”尤其明显 。北京佳时特装饰工程有限公司董事长汪增明和梵客集团CMO张栋也表示,大多装修工人群体为60后、70后,年龄越来越趋于老化,年轻人不愿意从事这个行业 。
上述接受采访的几位工长也提到,疫情影响、人员紧缺等是工人涨薪的原因,后者更为主要,“现在干这行的人60后、70后比较多,80后也有但很少,90后、00后基本上没有了 。”
谢鑫指出,装修工人劳动力资源短缺、社会人力成本上涨都是导致工人涨薪的原因 。他提到,在装修行业一直是以师傅带徒弟的模式来维系该职业的发展,而且主要是来自同一个地区的亲带亲、邻带邻,国内也因此出现了很多装修之乡、艺术装饰之乡 。“但近年来,愿意干这行的年轻人数量直线下降,该职业一直与脏、苦、累、没归属感、没面子等直接关联,没人愿意干,薪水、工价不涨不行 。不过,并非涨了薪水就能请到足够合格、优秀的装修工人,这个问题也令人担忧 。”
消费端价格上涨、企业承压
装修工人涨薪给个人带来福利的同时,有部分压力转嫁给了企业和消费端 。“工人涨薪也有弊端,企业成本上升,企业利益空间被压缩,消费者就要掏更多的‘腰包’ 。”谢鑫说 。
消费者对装修工人人工费有直观感受 。正在装修的冯女士告诉新京报采访人员,她是第一次装修,并不能对比感受涨薪幅度,“但从硬装来看,材料本身没花多少钱,主要是工人人工费用上花得多 。”
今朝装饰在接受采访时提到,装修工人涨薪、家装建材涨价以及运营成本增加导致企业利润进一步压缩 。同时,也影响扩大至消费者层面,用户成本增加,在一定程度上导致一部分客户延迟装修计划 。此外,也有部分消费者因忽略工艺标准、设计细节、施工质量和售后质保等关键因素,陷入“表象便宜”的陷阱 。
土巴兔给采访人员算了这样一笔账:装修对消费者来说本来就是高客单价,工人涨薪后,消费者端价格预估涨幅在3%-8% 。而为了留住消费者,装修公司选择内部消化一定的涨价成本,并没有让消费者全部承担 。“担心涨价太多没有市场竞争力,因此装修公司内部利润是减少的 。即便如此,消费层面普遍也比去年价格高,影响了消费意愿 。”
梵客集团CMO张栋也提到,考虑到消费者可接受程度,为了签单,很多装企价格涨幅低于材料和人工涨幅,装企自身会背负一些成本压力 。“赔本赚吆喝的事情也不是没有 。主要是竞争激烈,家装行业又是以现金流为支撑的行业,所以营收压力非常大,利润倒是考核的其次指标了”张栋直言,在消费端,总体而言装修价格要比之前贵,可能还会越来越贵,“技术工人工费上涨是大势所趋,有计划的装修业主提前打算比较明智 。”
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