物业法2021新规装修押金 2020物业装修押金规定( 三 ) _装修问答

曹姓工作人员坦言，现在的装修工人或装修单位质量参差不齐，往往在装修过程中会出现损坏电梯等公共设备的现象，“实际上，我们物业在管理过程中，也缺少这样一方面的抓手” 。
他向采访人员表示，业主在办理装修许可时，物业会和业主签《装修协议》，“但是具体装修协议里面可能并没有涉及到具体的保证金，但在业主在办理装修手续时，我们的客服人员会跟业主来做这方面的交代。”
曹先生说，物业根据小区的业主大会规约，以及法律法规明确禁止的装修事项，再结合小区实际情况，在《装修协议》中明确约定了装修应当遵守的事项，“业主装修都符合的话就会退还这个押金，如果不符合的话就会要求整改，如果他整改到位了就会在15个工作日内原路退还保证金” 。
在实际过程中，经过协商，95%以上业主的保证金能够完全退还，如果在装修过程中损坏了公共设施，我们会要求业主自行修复，然后再退还这笔保证金。”
那么，作为已有业委会的小区，收取装修保证金是否经过了业主大会同意呢？曹先生给出了否定的答案。
解读：“保证金”最好能事先约定
那么，物业收取装修保证金，是否合理呢？
上海融孚律师事务所合伙人杨维江律师表示，根据上海市房屋管理局《关于加强本市住宅物业管理区域物业服务企业履行装修管理工作职责的通知》，事先在《临时管理规约》里没有约定，就不能收保证金。
上海市锦天城律师事务所宋安成律师认为，法律没有明确规定禁止收装修保证金，但”最好还是有约定” 。

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物业专家黄友健表示，按照目前的规定，如果小区的业委会还没成立，开发商和物业签订的《临时管理规约》里明确写到有保证金才能收取，且这个《临时管理规约》应当出现在购房合同的附件中。
如果小区有业主大会，在业主大会通过的《管理规约》里，如果约定了要交装修保证金，那么遵从约定；如果没有约定的，则物业无权收取。
黄友健认为，如今惠桐苑的情况，属于在《临时管理规约》中没有写明有这笔保证金，业委会也没有成立，物业和业主是在《装修协议》里进行了约定，这样的情况是有争议的：“你说这是约定吧，也确实是约定，但严格来讲，是不符合《关于加强本市住宅物业管理区域物业服务企业履行装修管理工作职责的通知》精神的。”
上海市物业行业服务协会政策研究室一位高姓工作人员表示，《关于加强本市住宅物业管理区域物业服务企业履行装修管理工作职责的通知》已经明确规定：物业服务企业不得擅自收取装修管理保证金，但本物业管理区域内作为销售合同附件的《临时管理规约》或经业主大会同意的《管理规约》对收取装修管理保证金另有约定的，从其约定。
因此，（前期物业管理的小区）如果《临时管理规约》里没写到有装修保证金，就不能收保证金。如果要收，根据规定，也要等业委会成立后，经业主大会同意。”
进展：惠南镇房管办已要求物业限期退还
惠桐苑收取的设施设备保证金从性质上来说，就是装修保证金。”
浦东新区惠南镇房管办工作人员唐凌杰告诉采访人员，关于该小区业主反映物业收取2000元保证金的情况，他们也收到过类似的投诉。

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民乐城惠桐苑D10小区外景
他表示，根据2020年1月1日起施行的上海市房屋管理局《关于加强本市住宅物业管理区域物业服务企业履行装修管理工作职责的通知（沪房规范〔2019〕12 号）》，物业服务企业不得擅自收取装修管理保证金，但本物业管理区域内作为销售合同附件的《临时管理规约》或经业主大会同意的《管理规约》对收取装修管理保证金另有约定的，从其约定。