一聊聊软件研发质量管理( 五 ) _头脑风暴

其他几步相对而言比较好操作，影响最终亲和效果的是中间的环形步骤，它可能需要多轮才能结束。要有丰富经验的人来进行引导，否则在归纳和分类时容易出现偏差，导致亲而不和！
4、归纳分类时未做到“高内聚低耦合”
在对资料进行归纳分类的时候需要做到“高内聚低耦合“，这样才能有针对性地对每个分类或聚焦到某个分类时，制定相应的执行方案和措施，否则又回到了原点。
十七、三强联手，所向披靡
成功绕开了上述的各种“坑”，你也不一定能把亲和图用好。如果能和其他工具配合使用，则可以起到事半功倍的效果。例如：它可以和“头脑风暴”组合使用，还可以加上“矩阵”三剑合一。
1、“亲和图”与“头脑风暴”的美妙组合
头脑风暴是快速大量寻求解决问题方案的集体思考方法。它适合个人或团队一起不受限制的讨论，打破沉默的氛围，在自由思考环境中创造出有价值的方案和想法。它与亲和图可谓是黄金搭档：头脑风暴负责发散，激发出好点子；亲和图负责收敛，归纳出好分类。“一发散一收敛”之间问题解决，完美！
例如：需要制定一个愉快的假期出行计划，则可以和家人一起头脑风暴，再用亲和图把头脑风暴的想法进行聚合。下图是一个经典的亲和图例子：
2、“亲和图”、“头脑风暴”、“矩阵”的三剑合
如果说“头脑风暴”与“亲和图“这两个黄金搭档的结合好比鸟枪换炮，那么“亲和图”、“头脑风暴“、”矩阵“的三剑合一使用效果会更佳，堪比氢弹。当需要制定执行措施的情况下与矩阵结合使用，效果最好。矩阵横坐标代表事情的重要程度，纵坐标代表是否容易被实施。实施头脑风暴前，与参与成员达成共识，后续头脑风暴的点子需要考虑到如下4个象限，并标识。
例如讨论主题是：有哪些措施可以提升研发效率，头脑风暴后执行亲和图归纳整理，最后每个类别的措施又分为A、B、C、D四象限。这样想要采取的执行措施很愉快地就决定啦！
十八、结束语
当你拥有大量无从下手的数据/问题时，亲和图可以帮助你从复杂的数据中整理出思路，抓住实质，找出解决问题的途径，拨开云雾见月明。亲和图已送出，好不好用，谁用谁知道。（来源：苏宁金融研发朱冬）
十九、SQA的三大困惑
和其他职业一样，SQA在工作过程中也会遇到很多困惑。困而不学，惑而不解，徒添烦矣！我先抛出三个令SQA最困惑的问题：
1、互联网时代都敏捷了，还需要SQA吗？
随着互联网时代的到来，市场竞争愈加激烈，导致时间特性成为影响质量的主要因素。企业如何能以客户为中心，快速响应，高效协同？于是，敏捷，成了主流，通过它们来加速信息流动，快速反馈。
敏捷的Scrum团队中包括三种角色，分别是（教练）、（产品负责人）和（开发团队），没有SQA的一席之地。SQA可以担任，但扪心自问，传统的SQA是否具备相关能力？那是不是SQA就没有存在的价值呢？答案是否定的。
2、为什么SQA常常被团队“提防”着，无法融入？
SQA在开展组织级工作时，往往承担着看护高层领导质量指标的职责，有的还会和绩效考核挂钩。于是乎，上有政策下有对策。SQA收集数据时就要面临数据有效性的各种挑战：数据缺失、数据造假等。
SQA在开展项目级工作时，被“提防”最多的场景是质量审计。在提供交付物等证据，以及对审计结果沟通确认时，各种“防”就来了：能不提供的文档尽量不提供（文多必失），能不多说的话尽量不说（言多必失）。毕竟审计结果是会被通报的，谁都不想被晾晒。

一 聊聊软件研发质量管理( 五 )

一聊聊软件研发质量管理( 五 )