垃圾短信举报平台受理中心（有人回收垃圾短信 _运营商

今年年初，成都的周先生发现自己收不到银行通知短信了，而一些软件的验证码短信也收不到了。辗转找到第三方短信发送服务商后，他被告知：因为多次向12321（网络不良与垃圾信息举报受理中心）举报垃圾短信，他的手机号被拉入了黑名单。想解封，需要保证不再举报。
为何有黑名单？该平台一位工作人员声表示，是出于对投诉率的考量。平台人员称，运营商向平台反馈的举报垃圾信息的用户，构成了部分黑名单。此外，他还提到一种运营商级别的黑名单：某个省份的通信运营商将号码拉入黑名单，那么只要是通过该省份的通道发出的短信，用户都收不到。

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12321网站上截取的周先生的部分举报记录
疑惑
银行的、购物平台等短信收不到了
今年1月，成都市民周先生发现，在消费、存取款以及转账后，自己手机上都不能收到银行的通知短信了。他告诉采访人员，这张银行卡是2013年办的，1月之前其实是可以收到通知短信的。
把情况反映给了渣打银行后，周先生便没再管，而银行的短信通知也一直没恢复。3月份他去了泰国，在泰国取款消费时，银行的通知短信又能收到了。而回到国内，便又收不到。反复联系渣打银行的客服，“客服在电话里面念了一段英文，说我的号码‘ on black list’（可能在黑名单上）。”周先生表示，对方建议自己再向联通方面咨询。6月8日下午，在成都商报客户端采访人员采访过程中，银行工作人员来电并明确：周先生反映的异常时间段里，银行是发出过短信的。
目前，周先生发现他的手机号有更多的短信收不到了。他现场向采访人员演示，在中国联通的沃家云盘和哈罗单车的软件界面，分别输入自己和朋友的联通手机号注册或登录后，朋友很快就收到了验证码短信，而他的手机却始终安静。采访人员也使用周先生的手机号试着登陆京东商城和聚美优品，均没有收到验证码。
周先生很不理解，他的苹果手机只将一个手机号拉入了黑名单，并不是验证码短信之类的号码。拨打10010客服后，他也被告知：短信功能正常。而他心里更没底的是：自己甚至不知道还有哪些短信是收不到的。

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缘由
向12321举报，所以被“黑”了？
【垃圾短信举报平台受理中心（有人回收垃圾短信】一次与渣打银行的沟通中，周先生得知，银行部分的短信发送业务是与北京创世漫道科技有限公司合作的。
周先生从该公司网站上找到客服电话。拨通后，经过一分多钟的查询，客服表示，周先生的手机号码在通信运营商的黑名单中，至于被“黑”的原因，客服称是因为周先生拨打过12321举报，“要解除的话需要提供您的身份证复印件，并写上不再投诉。”

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这提醒了周先生。因为经常会收到垃圾短信，从去年8月开始，他便开始向网络不良与垃圾信息举报受理中心12321举报。12321举报中心，是中国互联网协会受工信部委托设立的举报受理机构。
“每个月会举报20条左右吧。”赵先生找出了今年3月以来他向12321发过的举报短信，并熟练地向采访人员介绍道：“像这样，要先输入发来垃圾短信的号码，再加个星号，然后加上垃圾短信的内容，发送过去就可以了。”成都商报客户端采访人员也注意到，赵先生也每次都收到了回复：“您的举报会在7个工作日完成处理。”