小程序产品设计和运营有哪些方法（揭秘小程序( 五 )

在类似产品的运营方法上，我选择了抖音和美团初期运营工作的相关资料作为主要的学习对象。当然理论学习本身对运营工作的帮助有限，所以我也比较期待在产品上线之后通过实战总结经验，优化工作方法。
一般，产品的生命周期大致分为四个阶段：冷启动-增长期-成熟期-衰退期。为了产品的发展能够在可控范围内，我计划将以本地城市的市场作为试点，规划在单一城市内关于产品冷启动和增长期的运营方案。
在具体描述运营规划前，我整理了三类用户的核心诉求标签，试图去解决在产品上线之初如何进行用户切入的问题。
通过以上整理，不难发现，三类用户之间，对于咖啡相关知识的学习、了解及兴趣培养的诉求有重叠之处。吸引咖啡馆和工作室入驻的最核心的点是消费者及爱好者的用户流量，而消费者和爱好者关注平台的动机来自于有多种形式的咖啡馆的出现，这两类用户之间的关联性较强。
从业者则是为体现平台垂直度而存在，从业者与平台配合为内容输出做出贡献，通过相关的鼓励机制，让从业者在这里获得强烈的归属感。
那么根据上述结论，我初步设定的产品上线初期冷启动阶段的运营规划大致如下：
首先通过自己熟悉了解的从事咖啡行业的朋友引荐，邀请部分咖啡馆和工作室入驻并协助其完成内容搭建；同时也在各类垂直社群、论坛、贴吧释放产品内测信息，邀请部分种子用户参与，种子用户的职责是通过体验产品提出优化建议，输出部分内容协助完成内容搭建，当然一定的物质奖励必不可少；然后，将设置一定数量的小号，由运营人员控制，负责主体内容的搭建，及与初期参与的用户进行互动，维持用户活跃；最后通过2-3个月的磨合及功能的优化迭代，在产品内部的氛围初步成型之后，则进入到产品的增长期。当然根据调研情况，以沈阳城市为主的产品增长期，规模量级也比较小，我们的目标是达成300余家本地咖啡馆的入驻目标。
在这一阶段，团队成员更多的是加强与商家的沟通，邀请商家入驻平台，并通过相关的线上及线下的活动的策划，扩大产品在消费者和爱好者之间的影响力，吸引流量。
以上的规划考量主要因素是我本人在沈阳多年，有一定的咖啡圈内朋友资源，更方便的开展工作，而我们的整个团队也在这里。虽然量级不多，但也是我们内部磨合，产品功能优化迭代的比较好的选择。这一阶段的工作总结将成为产品未来拓展其他城市的宝贵经验。
最后还要提及一下关于盈利方式的思考，其实这一点上目前并不明确。首先我不希望主要的盈利模式在收取商家的费用上，比如：竞价排名和广告位展现，这样很容易将产品的调性毁掉。而咖啡垂直领域的电商商城，是我目前考虑的一个方向。
【小程序产品设计和运营有哪些方法（揭秘小程序】那么以上就是关于一款咖啡小程序产品设计始末的经历分享。对于自己来讲这段经历存在的不足之处颇多，在此也希望看到的朋友能够给予宝贵经验，后续我也将继续针对这款产品的动向及自己的工作，进行总结分享。
#专栏作家#
连长，微信公众号：九零后的观，人人都是产品经理专栏作家。关注领域新媒体运营和产品运营，擅长对新媒体和产品运营内在逻辑的挖掘。
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