方先生花了400多元买了一条香烟打算送人,却发现外包装和里包装的条形码不一致 。昨天,他向本报维权热线联动的12345市长热线反映了这个情况 。“这该不会是买到了假烟吧 。”方先生显得惴惴不安 。
2月13日,方先生在上城区望江门的一家烟草专卖店购买了1条硬壳阳光利群 。
【香烟防伪二维码扫不出来 整条香烟32位二维码模糊不清】“当时一共付了405元 。但是回家后,我才发现香烟内外壳条形码不一致 。”方先生说,“这条香烟里面每包香烟的条形码后3位数字是330,而且每包香烟价格显示为40.5元,而这整条香烟的外包装上的条形码后3位数字是340,整条价格显示是285.5元/条 。我买香烟主要是为了送人,要是送了假烟,就很难为情了 。”
一条香烟内外包装壳上为什么会出现两个条形码?10包香烟的总价为什么跟整条烟的价格对不上呢?
带着方先生的两个疑问,采访人员联系了利群烟厂 。客服人员解释说,同一规格同一商品,所对应的是同一个条形码 。同种商品不同规格的,所对应的是不同的条形码 。所以,一条香烟里面,每包香烟的条形码都是一样的 。因为他们属于“同一规格的同一商品” 。而一整条香烟的条形码跟里面每包香烟的条形码是不同的,因为他们属于“同种商品,不同规格” 。
那么,为什么两个条形码扫出来的价格也不一致呢?
客服人员解释说,这可能跟扫码所用的软件有关 。“因为扫条形码的软件不是我们官方提供的,有可能是那款软件数据库里的信息有误 。”客服人员解释说,“一般来说,在大型商场、连锁超市、烟草公司专卖店里买的香烟还是靠谱的 。”
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