荣成石岛水发供热维修电话
服务电话:7313110、7313113
报修受理时限:对热用户供热设施跑、冒、滴、漏等问题的求助,供热经营企业在接到求助后的0.5小时内处置 。
维修范围:用热分户计量装置或者入户端口以外的供热经营设施的维修、养护、更新责任,由供热企业承担 。
【荣成石岛水发供热维修电话地址 荣成石岛水发供热维修电话】维修服务:
(一)因检修、并网等原因需停热时 , 提前二日报告供热主管部门,并向社会公告停热区域、起止时间 , 特殊重要客户应特别通知 。
(二)临时处理供热设施故障需停热时,应及时通知客户 。
(三)突发故障而停热,客户查询时 , 应做好解释工作 。
(四)紧急服务维修人员在30分钟内到达事故停热现场进行紧急修理,一般故障应在8小时以内修好,大的故障应在24小时内修好 , 特殊情况除外 。
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