十一年,什么让姚劲波不抛弃不放弃?
文章插图
在58同城旗下的二手交易平台正式升级为“转转”品牌的时候,58集团CEO姚劲波在品牌战略发布会现场做了一次非常有情怀的演讲,道出了第一次首秀“广告”、问江南春刷脸要分众广告资源等趣事 。而且最重要的是,老姚在转转现场“忆往昔岁月”时说,自己通过转转精神找到了当初创建58同城时追求的状态 。
从去年双十一转转亮相,到今年1.11老姚亲自上阵给转转拍了一支TVC,第一次给自己的一个产品代言;时隔几个月,58同城二手正式升级为转转;转转在快速的整合进击中,一跃成为国内二手交易市场最大的“篮子” 。老姚慷慨激昂,“转转的未来才刚刚开始”,正如十一年前58创立伊始时和前年登陆资本市场时,老姚对其未来的期待 。
如今,58集团成为近百亿美金市值的平台,十一年来,老姚从意气风发到沉稳老练,从创业者到互联网巨擘 。很多东西都在姚劲波身上和58身上发生转变,唯有那种理想主义的情节与梦想却依旧不断闪现 。在转转品牌升级发布会上,老姚将其概括为“转转精神”:就是把一切资源都转起来,所有的人都可以用更低的成本得到更好的产品和服务,通过大数据和信息共享使得人与人之间更加简单和信任 。而这正是他十一年前刚创办58时想要达到的一个状态 。
两个不同的时代,一样的精神延续,这也是老姚两次与总理汇报工作的焦点——“共享经济”的现实阐述 。某种程度上,可以说老姚借转转发布,更是他对58同城多年坚持的一种“再回首”,一种情怀的释放 。
按照姚劲波的设想,58同城应该是一个自由的,没有欺诈的可以互相信任、相通、交互的平台 。而随着经济的快速发展,尤其是移动互联网的快速发展,二手交易的需求愈加扩大,蓝海和长尾之势已经逐渐显现;但目前的二手交易信息客观存在着虚假、欺诈等行为,成为影响二手交易市场发展的主因 。这显然不是姚劲波希望要的,于是有了转转的出现 。但在这样的环境下,老姚要如何把握住市场时机、率先建立行业标准,培养用户习惯?更要做什么才能延续他十一年就不抛弃不放弃的状态,通过转转来实现他的梦想呢?
其一是老姚最关注的安全性 。对于任何用户来说,确保自己交易的安全无疑是最重要的 。“吐故纳新,物尽其用”是转转所提倡的一种崭新的生活态度,转转希望构建的是一个安全可靠的交易平台形象 。为此引入了微信支付担保,让用户在收到货确保满意之后平台才会把钱支付给卖方,完成交易闭环,也得到了资金安全和交易模式的安全 。
其二是强关系链带来的口碑效应 。将转转打造成更纯粹、更专业的C2C平台,杜绝商家卖东西 。转转通过技术、云端及延伸到微信人与人的强关系链,实现真实的人与人的交易 。通过微信能看到你好友在卖什么商品,发布二手信息后可以在朋友圈转发,好友也会优先看到;在熟人之间达成互动,这样大幅度提高信息度,使交易更有保障 。与微信的合作,很好地解决了二手交易中买卖双方最担心的安全问题 。微信让转转变得“真实”,也充分体现了转转打造安全、有保障平台的产品理念 。
其三是用户交易体验如何营造?这一点转转不惜通过做“重服务”来重构二手交易体验,其中转转优品就是最好的例子 。目前转转优品主打iphone手机,确保用户在优品买到的二手iphone经过最专业质检人员的检测,并支持30天包退包换 。手机算是转转的第一个“桥头堡”,笔者猜测或许转转未来自营品类会更多 。转转优品将是中国互联网二手物品里面第一个官方提供的质保体系 。而与全国最大的家电品牌海尔的合作,也是转转为了提升大家电二手交易体验的一种尝试,让安装、清理等服务可以在交易过程中直接从平台购买 。为解决阻碍交易的问题,58一直以来的思路就是如果问题需要“重办法”解决就用“重办法”解决 。转转通过提供这种链接服务,让所有C2C放心在这里面交易 。
- 花卉一帆风顺如何养才长得好 怎么养护一帆风顺
- 怎么去除墙壁霉斑 去除墙壁霉斑的方法
- 微信如何查看历史票证 怎么查看微信历史票证
- 思科怎么样,思科现在怎么样
- 怎么补血最快最好,怎么补血
- 怎么考瑜伽证,考瑜伽证有用吗?
- 怎么种地,如何种地
- 怎样防止老人撕纸尿裤,奶奶总是撕纸尿裤怎么办脾气好倔
- 如何挑虾线怎么快速去除 怎么快速去除虾线
- 怎样减小腿 怎么减去小腿赘肉