qc七大手法和5大工具分别是什么七大手法五大工具 _qc

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质量管理的五大工具七大技巧是什么？
5个工具
1.统计过程控制(SPC)；
它是一种制造控制* * * ，以制造中的控制项所收集的数据为基础，通过分析过程能力和规范过程，发现过程中的异常，并立即采取改进措施，使过程恢复正常。
2.测量系统分析)；(MSA)；
就是分析能反复读取所有零件的测量系统，评价测量系统的质量，判断测量系统产生的数据的可接受性。
3.故障模式影响分析)；(FMEA)；
FMEA实际上是一系列的活动，其过程包括:找出产品/过程中潜在的失效模式；根据相应的评价体系，对潜在失效模式进行定量评价；列出失败的原因/机制，并寻找预防或改进措施。
4.高级产品质量计划(APQP)；
产品质量策划是一种结构化的* * * ，用于确定和制定确保产品满足顾客需求所需的步骤。
5.PPAP(生产零件批准流程) 。
一种实用技术，其目的是在之一批产品发运前，通过产品批准和认可程序，验证生产工具和工艺制造的产品符合技术要求。
七项技能
1.树形图
树形图就是把“目的-* * *”或者“结果-原因”逐层分析，找到最合适的* * *和最根本的原因。因其形似大树的树枝，故名树状图，目前在商界广泛使用。
2.接线图
关联图是将与现象和问题相关的各种因素串联起来的图形。通过连通图，可以找出与该问题相关的所有重要图，从而进一步把握关键问题，寻求解决方案。

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3.亲和图
亲和图又称KJ法，是指一种* * *根据它们的亲和度(相似度)收集大量数据，从而使问题清晰化，有助于问题的解决。
4.矩阵图
矩阵图是指从问题项中找出成对的因素组并分别按行和列排列，找出行和列之间的相关或程度。
5.矢图
矢量图，即 *** 分析技术，用相互关联的过程 *** 图和相对简单的计算来反映整个项目或任务的全貌，指出对全局有影响的关键过程和关键路线，从而做出切合实际的总体安排。
6.PDPC ***
PDPC ***英文是Chart的缩写，中文是Chart。所谓PDPC法，是指为了某种目的而进行的多方案设计的一种规划，以应对实施过程中的各种变化。
7.矩阵数据分析
矩阵数据分析是利用主成分分析计算* * *量，对矩阵图上数据定量表示的元素之间的关系进行精确的梳理和分析。这是一个定量分析。质量管理七大新* * *中，矩阵数据分析是唯一一个用数据分析问题的。
八项原则
1.关注客户:组织依赖于他们的客户。因此，组织应当了解顾客当前和未来的需求，满足顾客并努力超越他们的期望。
2.领导:领导者确立组织的统一目的和方向。他们应该创造和维护一个内部环境，使员工能够充分参与实现组织目标。
3.全员参与:各级人员是组织的基础。只有他们充分参与，他们的才能才能有益于本组织。
4.过程* * *:将相关的活动和资源作为一个过程来管理，可以更有效地达到预期的结果。
5.系统化管理* * *:将相互关联的过程作为一个系统来识别、理解和管理，将有助于组织实现其目标、效率和有效性。

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