揭秘：古代客栈如何为客人提供特殊服务？ _客栈

“也许当下一批客人来到的时候，你就已经忘了我这个过客了，我不像你这么有勇气，敢于面对这个沙漠。”这是《新龙门客栈》里的一句台词。
并不是所有人都可以像《星际穿越》里的库铂一样可以来到五维空间，然后很有逼格地像看纪录片一样审视自己的过去。以至于人们总是好奇古代人是如何完成某件事情的。比如需要干坏事时，没有牙膏，那岂不是人人一口大黄牙?没有小杜杜，他们如何在享受造人运动带来的快乐的同时避免出“人命”?
当然完成这些事情还有一个前提，没有可以预订酒店的网站、七天连锁酒店这样的平台，来到陌生城市，上哪找酒店?那么古代中国人是如何开房的?是否也要进行身份登记?
不仅需要，而且查得很紧，没有“介绍信”只能睡马路。古代的中国虽然无法信息化管理户口，但很早以前就有完整的户籍制度。为了证明和区分人与人之间的不同，古人发明了“路引”、“门券”抑或“鱼符”、“牙牌”之类证明身份的腰牌。不过有一点需要说明，古人的防伪技术是非常差的，因此经常出现假冒的身份证。
大部分古代中国人很少有出远门的机会，只有少数人有这个需求。
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如果是官员、商人出差，或得到官方授权的外事活动，都会持有“符节”或“符卷” ，这种“符”、“节”、“卷”等，都是早期入住旅馆的身份证明，这些相当于现代的“介绍信” 。后来的“驿卷”、“信牌”也都属于旅行凭证。
当然，在小说里出现的荒郊野岭的客栈，比如孙二娘开的人肉主题客栈、李凤姐开的美女主题客栈，理论上说，由于天高皇帝远，应该是不需要的。
和现代一样，客人入住后要进行详细的身份信息登记，称为“店薄” ，或“店历” ，要妥善保存，留底备案，逐月定期交官方查验。
而且这种登记制度，来客的姓名，籍贯，职业以及到何处去，干什么事，都要一一登记在案，官役衙差要时不时地去检查，一到夜晚不准客人进出，直到天亮方可，规定寺庙和普通百姓家不得收留外乡人住宿等。
《马可?波罗游记》中，意大利商人马可波罗在当时元大都(今帝都)看到，所有客栈和旅馆的老板， "要将投宿的客人的姓名写在一个簿子上，注明他们来去的日期和时间，这种簿子每日须交送一份给驻在方形市场的那些官吏。"
客从哪里来?
古代旅馆业，在汉代得到了进一步发展，除了官办宾馆外，城市旅馆、家庭旅馆都出现了。当时城里的“谒舍” ，就是一种城市旅馆，这种城市旅馆数量很多，分布广泛，多供做小生意的普通下层人入住，《汉书?食货志》中谓“方技、商贩、贾人坐肆、列里区谒舍” ，就是这个意思。而官办普通旅馆称为“传舍” ，服务稍好，专用于接待“官差” 。
古画也不乏对旅馆的描绘
至于品牌宣传，古代当然没有OTA、没有连锁酒店直销渠道……主要靠口碑传播。古代旅馆早已充分考虑了硬件建设，让客人入住后更觉舒适，以增加客人来源。《上客舍议》称， “冬有温庐，夏有凉荫” ，这里的“温庐”相当于现代配有暖气的房间， “凉荫”则是纳凉休闲去处。