中国移动自贡分公司
疫情期间中国移动自贡分公司正常开展各项工作 ， 坚持每日对营业场所做好消毒工作 ， 上班人员必须佩戴口罩并按时更换 ， 同时要求进厅客户佩戴口罩 ， 有条件的厅店进行体温测量 。
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公司积极引导客户通过“掌厅”办理业务 ， 通过短信引导客户下载的同时在所有营业厅张贴掌厅二维码 。另外公司积极做好网络服务工作 ， 需上门服务的情况下所有装维人员均佩戴口罩开展工作 ， 同时客户可通过拨打10086-5-2热线实现宽带自助排障 ， 远程一键检测修复 。
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针对集团客户开会难的问题 ， 开通云视讯服务 ， 面向政府和各类企事业单位提供高清视频会议功能 ， 支持文件/桌面共享、电子白板、分组讨论、会内私聊等功能 。面对新型冠状病毒疫情 ， 使用云视讯足不出户就能远程办公 ， 防范病毒扩散 ， 助力疫情防控 。
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截止2月2日 ， 全市6个移动自办厅均保持正常营业 ， 营业时间为8：30—18：00 ， 社会渠道中有129个暂停营业 。除携号转网 ， 号码、宽带销户 ， 补卡、换卡这种需要实物交换的业务 ， 其余业务都可以通过掌上营业厅办理 。
中国电信自贡分公司
自疫情发生以来 ， 中国电信自贡分公司各营业厅员工坚守岗位 ， 在做好自身防护的基础上 ， 严格厅店安全防范 ， 全面满足广大市民通讯服务需求 。
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厅店工作人员佩戴口罩为广大市民做好服务工作 。为保证相对安全的营业环境 ， 每天厅店坚持用消毒水消毒 ， 并为到厅店的客户做好温度测量 。
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【移动营业厅营业员主要做什么 移动营业厅营业时间】
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为了便捷客户足不出户可办理业务 ， 厅店粘贴线上办理方式海报 ， 为客户提供多渠道的服务 。
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中国联通自贡分公司
新型冠状病毒肺炎疫情发生后 ， 自贡联通快速贯彻集团党组和省公司党委相关部署 ， 积极响应号召 ， 全力以赴做好疫情防治和安全生产工作 。在这场没有硝烟的战斗中 ， 展现出专业线干部员工上下同心战疫情保生产的情景 。
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公司为一线岗位配备口罩、消毒液、酒精、洗手液等消杀物资 ， 建立疫情报告制度 ， 动态掌握人员在岗及健康情况 ， 实时分享科学的防疫知识 ， 全力保障一线安全生产 ， 确保疫情防控顺利展开 。
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员工们在自我防护的同时 ， 也要求进入营业厅的客户佩戴口罩福到权益到 ， 让客户安心 。客户的笑脸、认可甚至赞赏 ， 扫除了他们一切的疲惫 。
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来源：中国移动自贡分公司、中国电信自贡分公司、中国联通自贡分公司
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