亚马逊客服电话收费吗 亚马逊客服电话 亚马逊人工客服24小时


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在亚马逊销售的过程中
无论账户出现什么问题
对卖家而言
重要的是要及时找对负责人
尤其是在旺季销售过程中
时间很关键
【亚马逊客服电话收费吗 亚马逊客服电话 亚马逊人工客服24小时】如果出现店铺被封等问题
需要联系亚马逊官方工作人员
请收好这份亚马逊官方联系方式
以备不时之需
↓↓↓
一、亚马逊官方电话号码
美国站卖家无法直接通过电话联系到亚马逊官方工作人员 , 必须点击卖家中心左下角的【Get Support】(如下图所示) 。
在左侧栏的联系方式里选择【Phone】 , 如果情况紧急的话 , 可以勾选紧急情况复选框 。
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(图示为卖家支持联系表)
还有第二种方法就是 , 先拨打常规消费者服务电话:1-888-280-4331 , 然后要求转到卖家支持 。
除美国站卖家外 , 其它站点的卖家能够直接打通卖家支持电话 , 举例来说 , 德国站卖家可直接拨打电话0800-7234382 , 联系到卖家支持 。
二、亚马逊绩效团队联系方式
如何联系亚马逊绩效团队?在账户健康后台有个【Call me now】按钮(注:新功能 , 只有部分卖家有 , 且只能在工作时间用) , 需要有当地的电话号码 。如果你还没有号码 , 要先购买一个虚拟号 。
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(图示为卖家绩效团队联系表)
除此之外 , 还可以在卖家账户后台中找到选项:帮助 > 联系我们 。这里你同样需要一个本地号码 , 否则无法打过去 。
或者你还可以通过以下链接到达 , 以下是各站点的绩效团队联系方式链接:
美国:http://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us/cmn/quality英国:http://sellercentral.amazon.co.uk/cu/contact-us/cmn/quality法国:http://sellercentral.amazon.fr/cu/contact-us/cmn/quality德国:http://sellercentral.amazon.de/cu/contact-us/cmn/quality加拿大:http://sellercentral.amazon.ca/cu/contact-us/cmn/quality三、亚马逊官方电子邮件地址
1、
美国站
绩效团队:
seller-performance-policy@amazon.comseller-performance@amazon.compq-seller-assessment@amazon.compq-sv-appeal@amazon.comenforcement-appeals@amazon.comSFP账户冻结: sfp-performance@amazon.com
Listing被封:
pq-policy@amazon.comseller-appeals-pq-dispute@amazon.comlisting-evaluation@amazon.copq-review@amazon.compq-review-lvr@amazon.compq-offer-review@amazon.comListing违规:
listings-report-proactive@amazon.com
知识产权侵权警告:
notice-dispute@amazon.comnotice-request-dispute@amazon.com受限制产品被冻结:
pq-internalreports@amazon.com
产品安全政策:
safety-policy@amazon.com
review问题:
review-seller-appeals@amazon.com
专业账户健康计划:
prohealthcare@amazon.com
Plan B产品申请:
mps-review@amazon.com
退款申请:
payments-funds@amazon.com
付款查询:
disbursement-appeals@amazon.com
专利中立评估计划:
patent-evaluation@amazon.com
2、
英国站
绩效团队:
seller-performance-policy@amazon.co.ukseller-performance@amazon.co.uk欧盟KYC:
seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
英国插座问题:
seller-performance-ukplugs@amazon.co.uk
侵权问题:
notice-dispute@amazon.co.uknotice-request-dispute@amazon.co.uk支付款查询:
disbursement-appeals@amazon.co.uk
3、
西班牙站
绩效团队:performance-vendedor@amazon.es
侵权通知:notice-dispute@amazon.es
4、
意大利站

绩效团队:
performance-venditore@amazon.itperformance-venditore-politiche-dicondotta@amazon.it付款问题:revisione-pagamenti@amazon.it
侵权问题: notice-dispute@amazon.it
5、
法国站
绩效团队: performance-vendeur@amazon.fr
侵权通知:notice-dispute@amazon.fr
6、
德国站
绩效团队:
verkaeufer-performance@amazon.deverkaeufer-performance-richtlinie@amazon.depq-product-review@amazon.de侵权通知:notice-dispute@amazon.de
付款问题:
payments-nachforschungen@amazon.de
7、
加拿大站
绩效团队:
pq-seller-assessment@amazon.caseller-performance-policy@amazon.ca侵权通知:
notice-dispute@amazon.canotice-request-dispute@amazon.c四、亚马逊高层联系方式