现在，许梦君也成了以老带新的“专家”，随着角色的转换，她更加体会到咨询工作的重要性和挑战性，自己也能更耐心细致地把所学所得教给同事，让他们也整理问题“档案”，总结归纳，快速成长。

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【?7×24小时服务 “12366”热线过年不打烊|新春走基层·青岛除夕守夜人| 12366】据了解，目前12366热线呼叫中心有100余名咨询员，从2021年10月25日起实现了7×24小时服务、365天不打烊，确保能够及时解答纳税人、缴费人的“急难愁盼”问题。许梦君说：“这个春节，我也将坚守在自己的岗位上，无论何时，只要市民需要，12366都在。”

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