来源 | 都市现场原创稿件
未经允许请勿转载 如删除来源必究
南昌的凌先生说，今年4月份，他在给自己中信银行的信用卡还款时，发现要求还款的金额不太对劲，这是怎么回事？
文章插图
据了解，凌先生使用的是中信银行的i白金卡，根据银行的说明，每年的年费为480元，不过只要每年刷够12笔，就可以免年费 。但近日，凌先生打电话给中信银行客服查询自己的消费情况时，发现自己并没有消费记录，却有一个2000块钱年费记录 。
文章插图
那这笔2000年的年费又是怎么冒出来的呢？凌先生拨打了中信银行的客服电话进行投诉，根据电话客服的解释，17年的时候，凌先生的信用卡做了升级 。
文章插图
文章插图
文章插图
根据银行电话客服的说法，尊贵白金卡每年有着固定2000元的年费，目前已经收了4笔 。
文章插图
不过凌先生却表示，自己从来没有收到过相关升级白金卡的通知 。
文章插图
文章插图
文章插图
【中信银行信用卡中心 中信银行信用卡年费 千万别办中信银行信用卡】
文章插图
随后客服人员表示，在接到凌先生的投诉后，已经为凌先生办理了8000元的退费 。不过，在凌先生看来，银行外呼人员在没有取得客户同意的情况下，就擅自给人办理业务，这种操作存在很大的风险 。
文章插图
文章插图
文章插图
文章插图
- 银行fims系统是什么
- 怎么办银行卡18岁 怎么办银行卡
- 支付宝的借呗会影响银行贷款征信吗
- 商业银行mv是什么意思 mvbank是什么
- 怎么删除支付宝绑定的银行卡 怎么删除支付宝健康码其他人员
- 副卡有什么用,办理手机卡副卡有什么用
- 银行周末上班吗可以激活银行卡吗 银行周末上班吗
- 银行卡只收不付会自动解除吗 农业银行卡只收不付严重吗
- 银行几点上班下班时间 银行几点上班
- 银行定期存款怎么存 定期存款怎么存 定期存款怎么存合适