协同OA作为一个管理软件,必须通过软件固化一些先进的管理和设计理念,提升企业管理的价值,否则为了电子化而电子化,对企业来说没有太大的管理价值 。手工到电子只是OA的第一步 。对于管理层来说,企业实施OA需要耗费大量的人力、物力和财力 。关键是引入软件作为改变管理的工具,以适应外部竞争和企业发展 。所以OA有几个方面是企业管理的核心:
第一,在提高企业办公效率的同时,要注重执行力的提升 。
人工审批在速度和效率上都跟不上时代的发展,更重要的是领导无法有效监控员工的日常工作 。不知道是哪个环节,哪个部门,为什么流程审批停滞不前 。很多管理制度的建立,员工是否在意,执行与否,执行多久,都没有得到有效的反馈,所以没有办法改进和提升,很难有效执行管理层的政令 。
第二,OA的最终目的是服务于企业的战略发展和管理 。
OA的整个管理思想是以人为中心,旨在控制企业的运作过程,通过对人的管理,实现整个企业的规范化运作 。所以不同于以物料为核心的ERP,以资金为核心的财务,以物流为核心的进销存 。这些业务软件的核心特点是以结果为导向,以精细化管理为主要特征,缺乏过程控制 。而OA,进一步说就是协同OA,面向组织行为,强调企业资源的整体运作 。所以OA和这些商业软件是相辅相成的 。那么OA的终极目标是什么呢?最后,将OA作为不同部门、不同岗位员工日常工作的平台,将员工日常工作的数据自动汇总到具有相关权限的管理层,生成统计报表,从而为公司管理层提供决策支持 。如果员工办公室的数据不能沉淀成管理层需要的报表,我们认为OA以人为中心的软件是无法有效控制管理流程的 。
第三,规范公司管理,避免人为因素;
人工审批受人为因素影响较大,企业的很多管理制度和规定无法得到有效执行 。中国许多企业在形成时就提出了法律制度 。因此,软件是执行法律制度的最佳手段 。对于刚刚开始信息化的企业来说,前期需要一个过渡期进行缓冲,但最终还是需要规范公司的管理 。当然,规范需要允许适当的调整 。所以企业的流程需要沉淀,最终会固化 。所以企业的流程关键是梳理沉淀后找到管理规律 。当然,对于不断规范的企业前置OA系统,需要支持一些人为因素 。经过不断的规范,最终找到适合企业的管理规律 。因此,强调OA流程既需要较强的独立判断能力,又需要灵活性,以适应企业业务流程和组织结构的变化 。因为员工每天工作都很忙,我们不能指望背一大堆管理制度就能做出人的判断 。更真实的是员工提交流程,系统根据员工填写的内容自动判断,规范整体管理流程 。
第四:部门与员工之间的信息沟通与共享 。
【oa办公 oa是什么岗位】手工时代,部门之间没有充分的信息共享和传递,导致大量的重复性工作 。同时,企业很多事务需要跨部门运作,员工之间的协作迫切需要一个平台来支撑 。而OA是一个很高级的工具 。有了这个平台,跨地区、跨组织、跨部门的员工紧密联系在一起 。
第五:知识的沉淀,痕迹的留存 。
对于任何一个企业来说,都会有员工流动,会有新员工进来 。员工的流失对于企业来说相当于资源的流失,尤其是关键业务岗位的员工 。企业需要一个平台来记录员工的日常核心工作,以及他所掌握的公司核心资源,方便后续员工的快速交接和跟进,避免给企业造成损失 。同时,企业需要花费大量的资金对新员工进行培训,使其适合自己的岗位 。如果将同岗位员工的痕迹和经验通过OA系统分享给新员工,将大大缩短新员工的培训时间,节省公司的培训费用 。
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