设计师谈单技巧和策略设计师谈单技巧( 四 ) _设计公司

“不过话说回来，其实再好的设计，最终还是要靠水电、瓦工、木工、油漆、日复一日的工序。所以，再好的设计理念，再好的创意，也要靠做工和材料。”
没有人会说，只要图纸漂亮，因为没有人靠图纸生活。所以不管对方怎么回答，一定要引到标准项目上。
有人为了便宜的价格而来，难道人们不怀疑一个价格换来一个产品吗？对于服务，也要想办法把它引向标准项目。它来自于品牌。再大的品牌，也得在工地上扎根。不管客户为什么来，我们都要把他引向标准项目。你一定不能:“设计，我们的强项是工程，我们在设计方面一般。”
有点不对劲。
“那我想问一下你家在哪个小区？”
不管答案在哪里。我们都想确定对方位置好，说我们公司也服务过这个楼盘的很多客户。他当初选择买这个地方，一定是攀比心理，所以每个人都想得到别人的认可和称赞。
“最初是什么让你选择在这里购买？”
当你听到答案的时候，你会肯定并赞美它。同时，你会明白他为什么在这里购买并获得信息。
“那我想问张老师，你住这房子大部分时间是为了自己还是为了父母？”
这样才能知道对方会花多少钱装修。同时设计风格和功能的区分也会有所不同。如果是为了孩子的教育，那么设计就要以孩子的成长和学习为中心。如果你知道孩子很活跃，那就设计一些元素让他们平静下来。如果孩子性格内向，那么色彩明亮，房间空应该是活泼的。
同时可以通过顾客的衣服、车子、面部表情、言语来了解顾客，看看别人怎么说。
“我想问一下，你当时买下这里，除了建筑的位置和绿化的优势之外。这个房子的内部是什么吸引了你空？”
然后他一定会介绍这个房子有什么亮点，在哪里，比如空房间大，宽敞。
“我知道从你的角度看，你的个性，你不喜欢那种正式的生活。现在人的外在竞争那么强，回到家自然要轻松自在，因为家是心灵的港湾。”
设计师必须理解赞美性的交流。
“张先生，李 *** ，我不知道是不是这样。我在大学的时候，老师曾经说过一句话:他说任何一个公寓都有一些不足或者你不满意的地方。那我想问一下，这套房有没有让你觉得有点不舒服或者不太理想？”
然后客户什么都会说，你就可以写了！
家装设计师如何谈账单？谈账单有哪些实用的方法和技巧？
如果你能用好的技巧留住客户，那绝对可以说你成功了一半。这样会和客户有更深的了解。如果不确定，请注意以下几点:(1)阅读客户故障排除中的每一个问答；把握咨询时间，让客户与你尽情交谈，从而消耗客户咨询其他公司人员的时间；不要让客户问太多问题。善于利用客户疑难问题中的每一个问题和答案进行详细解释。一定要一问十答。一定要引导客户跟随你的想法，避免盲目跟随客户；善于打断客户的提问。打断时间应该是你洞察客户即将提出的问题的时间。打断顾客的问题，你可以用“对不起，请听我刚才说的话” 。平等的方式；对于客户提出的被打断的问题，设计师要及时解答；委婉地反驳客户的建议，有助于树立你在客户心目中的专家形象；顾客离开时，请别忘了对他们说:“装修一次不容易。为了不留遗憾，你更好咨询几家公司。”嘿，嘿，这能给你一种非常诚实的感觉。谈单方法:首先从客户的咨询心理入手，进入前期咨询接待阶段。客户进入设计室，我们的设计师要热情的迎接，礼貌的请他们坐下，给他们倒杯水，然后详细的向他们介绍公司的情况，咨询流程，收费方式。根据客户提供的房间平面图和装修要求，为客户进行初步设计和初步工程结算(注:做工程估算时请不要漏计和低估工程量) 。取得客户认可后，与客户预约参观样板间，询问合作意向和约定的测房时间。

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