设计师谈单技巧和策略设计师谈单技巧( 三 ) _设计公司

1.接待客户时，什么样的开场白更有杀伤力？如何更好的推销自己？
“你好！我很高兴你来到上海的一家公司！”
“在为您服务之前，我想知道我为什么来我们公司？”
先搞清楚他来上海某公司的原因。如果我们不问，就会忽略很多信息。如果他是朋友推荐的。
“看来你是一个喜欢交朋友的人。和你一样，我希望我们能成为好朋友。你的朋友推荐你去上海的一家公司。恭喜你！你是对的！只要我们这里装修过的朋友都会推荐之一家，第二家，第三家来找我们。以后你也一样，你会给我们推荐更多的朋友。”
当你赞美对方的时候，你的心就会打开！那就好沟通了。如果对方说他在看电视广告。
“那你就是一个善于捕捉生活信息的人。请问我的广告是什么吸引了你？”
如果广告主题吸引了他，那么这个主题就是诗意的、艺术的。那么我们就可以理解这个客户是一个油墨味很浓的客户。那么我们的交流就有了文化背景。如果是工地吸引来的客户，就是优质客户。既然他被质量吸引，他就会想我能不能多花点钱。
“这个小区有十几二十户正在装修。想问一下，你来上海某公司之前，都去过哪些公司的工地？"
他会说他去过任何一个工地。
“那你看过这些建筑工地了。你觉得我们工地和别人有什么区别？”
*** 他的欲望，他接下来就会说不一样的话。
“是的，我们的工地真的很棒。不过话又说回来，这么好的品质一定要有好的服务，好的材料，好的施工工艺。所以这些都是来自大量的行动和投入。所以我们的价格可能比游击队高。”
因为他是优质客户，所以被工地吸引。我告诉你，好东西的价格肯定和游击队不一样。我们要知道如何塑造价值，比如被工地吸引。对我们的初步印象是80分，如何塑造到160分。只要价值塑造！比如他本来要投资5万，但是他可能会改变主意，增加到6万。
“嗯，刚才你说你来我们公司看施工现场了。那我想知道你今天来找我们主要想知道什么？比如设计、材料或者工艺。”
有人会说是用料和做工。
“有些顾客只要价格便宜，做工和材料并不那么重要。为什么这么看重材料和做工？”

文章插图
这是你想要的。我们的强项是做标准工程，一定要塑造我们工地的价值。把站点从70分提升到80、90甚至100分。
如果对方说重视设计，工地一般还可以。但是，我们要明白，我们所有的签单都要和标准品挂钩，汇总成标准品。
"请问张老师和李老师，你们为什么如此重视设计？"
然后他会回答...
“我也是设计师。这么多年过去了，我总觉得和客户和热爱设计的朋友交流起来很容易。我喜欢和尊重和重视设计的客户交流，因为你的要求很高。要求越高，我们的设计师就越有挑战性和趣味性。那我相信这样的设计作品是很棒的！有的客户坐下来根本不谈设计，只谈价格。我们做的时候，没有挑战，没有味道。因为没有要求，所以会很随意。”
赞美和肯定对方，同时抬高自己的设计价值。

设计师谈单技巧和策略 设计师谈单技巧( 三 )

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