![交往礼仪的基本要求有哪些 交往礼仪的基本内容](http://img.gansulong.com/221230/0952213V6-0.jpg)
文章插图
交往礼仪的基本要求有哪些1适度原则即交往应把握礼仪分寸,根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁 。
自信自律原则是社交场合中一个心理健康的原则,唯有对自己充满信心,才能如鱼得水,得心应手 。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质 。一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭 。
信用宽容的原则即与人为善的原则 。在社交场合,宽容是一种较高的境界 。
基本礼仪终身受用(日常交往篇)2切忌叫错别人的名字或职务任何人都不希望别人叫错自己的名字或者职务 。
名字和职务是一个人最珍视的个人标志,不容亵渎 。叫错别人的名字,
说明你对他了解太少;叫错别人的职务,说明你居心叵测 。当着总经理的面,
把张副总经理叫成张总经理,总经理会皱眉,张副总会暗暗叫苦;别人已经升
迁,你却依然用原来的职务称呼别人,对方会认为你心怀嫉妒 。一次叫错 可以
原谅,如果多次叫错就是“顽固不化”
温馨提示:
和别人打招呼时应看清楚对象再说话 。
如果不能肯定对方的身份,可以事先询问别人 。
叫错别人的名字或职务后应及时道歉并改正 。
致谢、道歉要及时致谢和道歉只有及时表达才能起作用 。
企业、公司接受客户的产品或服务质量投诉后不及时道歉,信誉就会受
损,甚至会危及品牌价值:接受同事、亲友的帮助后不及时致谢,无意间妨碍
或伤害了对方而不及时道歉,彼此间的关系就会淡化甚至恶化;陌生人给予你
帮助,你却不及时感谢,你给陌生人带来了不便而不及时向其道歉,对方会想
“这人真不知趣,太没教养了” 。
不要觉得早一点儿或晚点儿致谢或道歉无所谓,如果不及时,再诚恳
的行动也显得虚假、勉强 。
温馨提示:
得到别人的帮助后应立刻道谢,误解别人或妨碍别人应当及时道歉 。
无法面谢对方或无法当面道歉时,可以托人转达或以信件、电话的形式表示 。
受到的帮助很多或给别人带来的麻烦太大,应该及时以送礼物或向对方
提供帮助的方式致谢或道歉 。
请人帮忙要说“请”“喂,给我拿某某东西!”“快来帮忙!”听到这样生硬的请求,你愿意帮助对方吗?
请友邻单位帮助解决会议场馆的问题时不说“请”,对方会觉得你态度强硬,难以接受:请陌生人帮你指路时不说“请”,对方会觉得你粗野无礼,“活该没有人帮助”,不愿帮忙 。请人帮忙不说“请”,无论对方是长辈、晚辈还是同事、亲朋,都会有受逼迫、被斥责的感觉 。如果对方较真起来,你不经帮助就无法完成的事就肯定完不成了 。任何人都没有义务无条件帮助你 。因此,请人帮忙,千万别忘记说“请”
温馨提示:
请人帮忙时一.定要使用礼貌用语,如“请”“劳驾”“拜托”等等 。
即使被拒绝成别人没有尽到你的满意也要向对方说“谢谢”
不要勉强别人为你做事,不要用命令的语气要求别人 。
赞美要发自内心没有诚意的赞美是无效的,甚至还会起到相反作用 。
语言夸张、辞藻华丽的赞美显得虚假,别人不会因此而受宠若惊,反而会疑心你是否得罪
了他,或者有求于他:模棱两可、不痛不痒的赞美不等于朴素真诚,反而会让对方觉得你太
过勉强、敷衍对方;赞美别人时附和他人,会被认为是老好人;如果甲乙两人不和,你当着
任何一个人的面赞美另一个人,会被双方视为别有用心 。
如果赞美不能让对方感受到诚意,就是礼仪上的错误 。
温馨提示:
赞美别人要有针对性,不要说套话、空话 。
赞美别人时态度要诚恳,语言要平实,应让对方感受到你的欣赏之情 。
赞美别人时不要东张西望、心不在焉、敷衍了事 。
别人失误时不要大惊小怪别人失误时大惊小怪说明你没有修养,志趣低俗,喜好哗众取宠 。
别人发言时说错了话,你的大惊小怪会让他更容易出错:别人在工作中做错了
一份报表,你的大惊小怪会让对方增添烦躁:别人打错了电话,你的大位小怪会让别人觉得小题大做 。在身份较高的人失误时大惊小怪,在别人看来县嫉妒心理的泄露:在地位低于你的人失误时大惊小怪,在别人看来是向其施加压力的表现 。
- 匈牙利国旗中的英文字母 匈牙利国旗中的绿色代表什么
- 葡萄汁的功效与作用及营养价值 葡萄汁的功效与作用及禁忌
- 冰冻的粉蒸肉要蒸多久 粉蒸肉要蒸多久
- 备孕期间注意事项男疫苗 备孕期间注意事项 男性不育的10个征兆
- 怎么训练柯基击掌
- 养的鹦鹉突然死了一只 养的鹦鹉突然死了是什么原因
- 训练柯基不听话链接
- 如何训练柯基犬的微信
- 美的电压力锅稀饭和粥的区别 稀饭和粥的区别
- 养哈士奇的人是什么样的性格