10010是什么电话 10016是什么电话 _生活百科

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10016是什么电话1【10010是什么电话 10016是什么电话】
10016是中国联通的电话营销专线，主要用于外呼营销。不同省份的10016专线功能有所不同，有些省份10016专线与10010客服专线功能相同。有些省份则可以**186、156号卡选购，无线上网卡选购等业务。如果不小心接了10016电话，被**了某些业务，可拨打10010取消该业务。
电信用户咋总接到联通营销电话，武汉一大学生无奈拉黑100162*12月24日讯（采访人员刘闪）明明用的电信号码，却多次接到联通10016营销号码，推销联通套餐业务，近日，武汉一位大学生刘同学吐槽此事。事后，大为恼火的她直接拉黑了10016 。
“不知道为什么一直骚扰我，接了又不说话，关键我还不是湖北联通用户啊！”12月24日，刘同学告诉*采访人员， 12月2日，她在学校图书馆自习，上午10时28分和下午3时04分，先后接到027-10016电话。因为在自习室，怕打扰到别人，就没有接听。当日下午4时08分，电话再次打过来，已经出了自习室的她按了接听键，却又没人说话。
刘同学厌烦不已，她查到这个号码是联通营销专线，紧接着就与湖北联通官方微博私信留言反映。工作人员留言：“对不起，请您先消消气，很抱歉打扰到您！我们公司会通过电话方式向符合条件的用户推广现行的优惠政策，如您不想再接此类电话，您可以告诉我，我帮您屏蔽10016的来电。”
对于联通工作人员的回复，刘同学并不满意。她说，自己是电信用户，并不是联通用户，不知为何联通还打来电话。工作人员回复称，他们也只会对网内用户进行推广，询问她是不是有什么号码呼转到手机上。
正在反映问题时，下午4时58分，电话再次响起，她一看还是10016来电。这次对方向她推荐联通的业务套餐，她听到后十分恼火，直接挂断了电话，并将号码拉黑。
采访人员注意到，在微博上，还有不少网友反映类似遭遇，其中以联通用户居多。一位网友发布的通话记录截图显示，从8月至12月， 10016共计拨打其6次电话，让其大为不满。
还有一位网友发微博@湖北联通称， 10016一天打两三个骚扰电话，她与客服说，别再打骚扰电话了，还与对方发生争吵。
12月24日， *采访人员致电10010联通客服专线，向客服反映此类问题。客服人员证实， 10016是联通营销专线，通过系统自动拨号，拨号成功后，再有营销员推荐，通常只拨给联通客户，营销人员查不到客户号码，部分携号转网过的原联通用户，可能会因系统没有识别出来接到电话。如果是其他运营商用户，接到10016营销电话，可以说自己不是联通客户，不用理会，或者屏蔽。