当缴费出现以下情况时,居民可对照以下处理方式进行操作:
1、“未查询到您的参保险种登记信息,请到经办机构核实!或[SC03]无有效的参保登记信息、[SC03]登记信息不存在,无自然人登记信息” 。如下图显示:
3、缴费时提示的缴费地不是“新安县医疗保障局(城乡居民医疗)”
处理:缴费人存在外地参保情况,需要到户籍或常驻地的镇卫生院办理参保登记手续,确认缴费地无误后再缴费 。
处理:请核对姓名、身份证号是否正确,输入正确身份信息再次进行网上缴费 , 如输入信息正确仍无法缴费 , 携带户口簿或有效身份证件到户籍所在地(现长期居住地)乡镇卫生院医核对修改参保信息 。
5、已经做过参保登记后,依旧显示“查询不到参保信息” 。
处理:办理过参保登记3天后,仍显示“查询不到参保信息”的是由两种原因造成的,需通过以下方式解决:(1)联系医保部门进行信息同步;(2)联系税务部门办理自然人信息变更 。
6、缴费完成后,在缴费记录查询里查不到信息 。
处理:如果已缴费但在“社保缴费记录查询”查不到结果的 , 微信可通过“我-服务-钱包-账单-点击扣款记录复制1024开头的商户单号”,然后去“河南税务”小程序选择“缴费订单查询”输入商户单号进行查询,支付宝暂不支持这种查询方式 。
7、出现“扣款成功缴费失败”的情况 。
【新安县城乡居民医保缴费不成功怎么办?】处理:银行会在5-10个工作日内退钱到扣款账户,请确认收到退款后再缴费 。如果超过10个工作日还没有收到退款,可联系税局65583123核实情况 。
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