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1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭 。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务 。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务 。
2、可以尝试更换其他电话卡，看一下能否解决 。如果是，可以建议到营业厅咨询工作人员 。
【移动数据图标点不亮 移动数据点不亮怎么办】3、也可以换个时间段或网络环境再尝试 。
4、若以上的方法均无法解决，可以尝试备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置 。

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