杭州养狗场拉布拉多 _宠物

这是宋女士花两千块钱买来的法国斗牛犬小狗精神状态不好。宋女士说，她带小狗去了宠物医院，化验单显示券冠状病毒和犬细小病毒这两项的检查结果都是强阳性。小狗是宋女士，一月十六号在杭州丰登街这家广元宠物店买的，她说当时还另外花750买了笼子和其他东西。

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采访人员对话宋女士：因为它的毛色比较好，所以就选择了它，（能不能退换的问题，当时你买狗的单子上写过吗？）那个单子，当时我是没有看到的，等我签完字以后，他自己后面备注了个不退不换。

但宋女士说养了才几天，小狗就病了，她怀疑店家卖给他的时候，小狗就有问题。
宋女士：我的要求其实很简单，我说把狗退了，我不要了，我买狗的本钱给我就可以了。他说退我二百，然后我就不同意嘛。

宋女士告诉采访人员，那天她在店里跟店老板理论的时候，有个小陈也找到了店里。小陈说，一月十五号，他们在网上向一位卖家买了一只博美和一只萨摩耶，都是一个多月大的小狗，一共付了两千六百块钱。

采访人员对话小陈：卖家说肯定健康的，如果不健康出什么问题，三个月内包退换，我说我没有时间，能不能送货上门，他说可以的，没问题，（送过来的是宠物店的工作人员吗？）我根本就不知道是不是宠物的还是哪里的，本来是他说要来宠物店拿过的，而不是说直接到狗场去拿狗的。

【杭州养狗场拉布拉多】
小陈说两只小狗带回家后，精神状态一直不好，去宠物医院检查发现，博美的犬细小病毒检查结果是阳性，萨摩耶的犬瘟热病毒检查结果是阳性，后来那只博美死了，而萨摩耶的状态也比较糟糕，经常会发抖。小陈表示是那位卖家让他们找这家宠物店协商的。

小陈：刚开始要求是换嘛，换的话我们没有看上，刚好碰到一起的那个宋女士，我们才发现就是说这店里的狗有很多问题，我就不放心了，就说要退，店家就不让退，就说不关他的事情。

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宠物店的墙上挂着营业执照，工作人员说店里的规矩一直是宠物狗，能换不能退。
工作人员：在卖出去当天感觉我们这里狗不好，还是怕有意外，万一这狗生病看不出的，你也可以把这个狗拿到医院去查一下，我给你二十四小时，如果不查，我认为是好的，以后关键靠自己养，比如说你小狗生病了，到我们这里可以帮你看看，你换也可以，我们是不退钱。

至于小陈反映的情况，宠物店工作人员表示，他们跟那位卖家确实有生意往来，但小陈这件事还是要由那位卖家处理。
工作人员：我没收过他钱，狗不在这里提的，这个狗是狗场送到他们那边的，为什么他会到我们店，他因为网上也跟我们做生意的，如果不是他生病了嘛，那么多杭州店他们会帮你解决一下，或者你把它换一条。
采访人员对话小陈联系的卖家：小狗生病了很正常，他来找我买狗的，我是从狗场里面给他发的，我跟店里说了，跟他换一个，（小伙子跟我说，你答应他三个月内包退换啊？）包换。

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小陈：买狗钱全部退掉，别的商品啊，看病啊，费用都不要了。
对于换狗的解决方案，宋女士和小陈都不同意，他们都向市场监管部门反映的情况。1818黄金眼采访人员报道。