中国消费者协会今天(5月15日)发布了一篇《青少年近视现状与网游消费体验报告》,报告中对当前青少年近视情况进行了非常详细的描述 。其中尤其对电子产品(网游)对青少年视力的影响作出了各项数据结论 。并且点名了《王者荣耀》、《炉石传说》、《QQ飞车》、《阴阳师》等游戏在实名制与防沉迷上的落实力度不够 。
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其中《报告》在网游(包括手游)实名制落实情况上指出:
强制实名游戏不足四成 。50款游戏产品中有18款提供了游客登录模式,17款游戏需强制实名制,包括《王者荣耀》、《QQ飞车》、《火影忍者》等;19款非强制实名游戏包括《第五人格》、《明日之后》、《阴阳师》等;还有9款无需实名制游戏,例如《开心消消乐》、《皇室战争》、《三国杀》等 。
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强制实名游戏中超三分之一未启用未成年人登录时段监护机制 。17款强制实名的游戏产品中,10款对未成年人实施了登录时段保护,游戏宣称限制登录时间段均为21:00-次日08:00;但体验中发现《QQ飞车》《火影忍者》在21:00-21:59时段仍能成功登录游戏 。《QQ农场》《炉石传说》等7款强制实名游戏未对未成年人登录时段设置保护权限 。
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《报告》中还提到了其他问题:
1、游戏中促销或登录激励信息弹窗现象较为普遍 。50款游戏产品登录后,有20款弹窗推送了当前热卖或促销信息,14款弹窗提示登录激励信息 。在用户退出当前游戏时,有3款均用弹窗形式提示用户再次登录会获得相应的激励或期待用户归来的信息 。促销热卖信息往往在用户从游戏状态返回到游戏大厅时会反复弹窗呈现,缺乏自控力的青少年很容易被高频消费信息诱导产生消费 。
2、部分游戏存在过度植入弹窗广告嫌疑 。实际体验发现,11款游戏产品在体验过程中出现非当前游戏相关的弹窗广告,植入广告内容包括购物类、搜索类、生活服务类等软件程序推广信息,也包括一些家电品牌广告信息,还有一些为游戏产品和其他类别App的推广广告信息等 。其中,《开心跳一跳》在体验过程中累计弹出7个品牌的广告,《迷你世界》在体验过程中累计弹出5款游戏广告 。
3、部分游戏产品在运行过程中画面覆盖时间显示 。实际体验发现,部分游戏虽然显示了游戏累计时长,但在游戏运行过程中,游戏画面长时间覆盖时间显示,不便于未成年人用户自我控制游戏时长 。如《波克捕鱼》运行中网游时间被游戏界面完全覆盖 。
中消协也对此现象提出了一些建议 。要严格落实法律规定,打造清朗有序的网络空间;强化源头治理,落实网游产品开发经营者主体责任;密切家庭与学校互动交流,共筑网游防沉迷屏障;参与网游遵循合理适度原则,勿让网游耽误学业和健康 。
之前在腾讯游戏《和平精英》上线时,腾讯就开启了未成年保护“16+”试点 。广大游戏开发者在开发,经营游戏的同时,也要注重未成年的保护,将实名制与防沉迷系统进行进一步的完善 。
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