京尊达是什么意思 没有京尊达( 二 )


面对战争的那一刻,她说对团队没有影响是撒谎,但集中精力卖好东西才是重点 。“我要让团队知道,怎么样也要实现我们对消费者的承诺 。”
京东时尚事业部的前身是由辛利军负责的整个时尚家居事业部 。2015年京东正式启动事业部制度后的第一个“双十一”,辛利军就遭遇几个服饰品牌突然临时下架的情况,当时他跟团队说,你赢得对手的尊重了,现在没有遮遮掩掩,就是全面开战 。
“这不是一场两场战斗,这是几年的拉锯战 。跟天猫打这个仗,一定是稳扎稳打,没有捷径可以走 。如果是一个小战役,可能用战术,比如围歼、包围、埋伏,但战役已经全面铺开,任何动作大家都能看得见 。你不可能挖个地道就通向城门 。现在就是打阵地战,考验信心、考验每个人的意志力 。”辛利军分析道 。
更早前如果遇到两个电商平台对战的局面,商家还是有中间地带自我寻求解决方案的 。有的组织两盘不同的货,一盘给京东,一盘给天猫;还有商家隐身,找一个代理人售卖 。随着两个平台对战升级,这些对策失灵 。
京东服饰起步比较晚,最早一批的入驻商家不是什么大牌 。开放平台的第一个男士裤装品牌叫亚狮龙,主要给知名品牌做代工 。入驻京东他们本不抱特别的期望,能卖多少是多少,结果从每月三五十万元的销量一路攀升到四五百万,这些商家是尝到很大甜头的 。
而购买京东服饰的用户也是有迁移过程的 。最早在京东购买3C产品的以男性用户为主,当这些人组建家庭之后,他们的账号可能被家庭公用,购买的品类从家电、3C到消费品和服饰 。这是当时京东对用户画像的一个速写 。
2015年左右是京东服饰快速增长的一年,入驻品牌数量攀升,“该有的基本都有” 。曾吸引优衣库入驻,大卖十天后悄然离去 。
事实上,京东服饰一直在寻求多元化的策略 。扶持设计师,引进国外区域性品牌,再到如今的打造潮牌 。更重要的是,京东一直在花大力气做大奢侈品电商 。
今年6月,京东豪掷3.97亿美元投资时尚购物平台Farfetch,并成为其最大股东之一,刘强东加入董事会 。9月,京东上线奢侈品独立appTOPLIFE,这个项目目前不隶属于任何事业部,负责人直接向刘强东汇报 。
京东还积极与各大时装周合作,刘强东的太太章泽天以京东时尚品牌拓展顾问的身份,活跃在各大时尚活动,重点扶持新锐设计师和原创品牌 。她在接受《Hong Kong Tatler》采访时说,“如果我能借助于京东的奢侈品平台让中国的设计师在国际时尚领域更为人所知的话,那么我的工作就做到位了 。”
刘强东的妻子章泽天对京东时尚事业一直在积极贡献力量
图片来源:受访者提供
对于一些奢侈品销售,章泽天也积极给予配合 。《欢乐颂2》中刘涛同款红色心情手镯在京东以独家爆款的形式推选,章泽天试戴的照片也发在她微信朋友圈传播 。
京东在奢侈品和国际时尚领域重兵投入,算是曲线救国的一种形式吗?毕竟世界级大牌不会愿意陷入所谓两大平台的纷争 。何况奢侈品电商格局未定,一切还在变化之中,抢先布局或许会成为京东的一种差异化优势 。
“这是我们的一个发展思路,但主要的原因还是因为用户有需求,市场摆在那里,我们要为平台人群提供与他们需求相匹配的品牌 。”丁霞说 。
为了照顾奢侈品品牌调性,京东物流在上海新建奢侈品仓,早前更是推出黑西服、白手套送货上门的“京尊达”产品,就是为了给消费者提供尊贵的购物体验 。丁霞表示,一些奢侈品对线上渠道顾虑较多,需要一家一家去详谈 。但不管怎样,与品牌商直接合作会是京东坚持的一种策略 。
开放or自营?
京东电商体系是以自营立足的,但在服饰这个品类上,京东的战略思考是有变化的 。
最早京东服饰也是本能地按自营的思维运营,但是举步维艰 。核心问题在于,服饰市场占有率分散,几乎没有一个品牌商在全国占比超过1%,此外SKU数巨大,动辄几百几千,没办法入仓做流程化管理 。早期就连京东内部高管都不怎么在自己平台上买衣服,可选择也不多 。
此后他们开始加强买手思维,针对性地选择货品入仓 。从换新频次没那么高、SKU比较少的男装入手,比如衬衣、POLO衫、袜子、内裤等相对标准化的品类做自营,在用户体验和效率方面都有不少加分 。
但是自营很难大规模适用于所有服饰 。辛利军曾向《中国企业家》分析,“传统服饰厂商库存周转天数是150天,京东是30天;服装做到90天都太难 。卖不掉就变成库存,货放到京东仓库里就对商家压力很大 。”