这一周,微信更新频率非常密集 ,几乎一天一个新变化 。
群备注、公众号“专辑”、留言支持多轮回复,加上新上线的微信公众平台“搜索”组件——其中三个新功能和公众号生态有关 。2020年展望中我们提到的“公众号求变”,有了更加清晰具体的动作 。
具体来看,公众号搜索有两个新变化:一是上线“搜索”组件;二是原本已有的“号内搜”功能,有了新的优化 。
先来看“搜索”组件,从用户视角来看,即公众号文章中可以内置一个“推荐搜索框” 。搜索框可以放在文章开头,也可以放在文章末尾 。点击推荐搜索框,即进入到该公众号搜索页面,既可以在搜索框自行输入想要查找的任意关键词,也可以直接点击公众号设置的推荐关键词 。目前,推荐搜索关键词最多不超过6个 。
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公众号“小道消息”推荐搜索框示例
推荐搜索关键词用户并不陌生,在百度、搜索搜索等搜索引擎产品中十分常见 。一方面,推荐关键词可以引导用户通过“搜索”获取更多信息;一方面,也是一个潜在的广告入口 。公众号和推荐搜索的结合,可以让用户以更短的路径、更快地抵达公众号的历史文章 。历史文章也能够更好地沉淀下来,通过搜索产生长尾的阅读价值 。
实际上,微信公众号的“号内搜索”功能早在2017年已经上线,但入口路径较深,位于公众号历史消息页面 。这一入口虽然存在,但很少被用到,用户习惯难以建立 。
而新上线的“推荐搜索”功能是内置在文章里的,这意味着搜索路径变短、搜索频次增加 。每发布一次文章,都有可能引导用户从推荐搜索框中发现关联内容和历史内容 。这样一来,用户对公众号的搜索习惯也更容易建立 。
在原有的“号内搜索”入口,也有了新的优化 。其一,搜索内容新增“搜索范围”选项,下设“不限”和“最近读过”两个范围;其二,搜索结果排序在综合排序选项外,新增“按发布时间排序”和“按阅读量排序” 。
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“号内搜”功能优化
两大搜索入口的开放和优化对公众号运营者来说无疑是一个利好消息 。在具体运营细节上,推荐关键词的设置一方面依据公众号的定位,另一方面也需要参考用户数据及反馈 。微信是否会将关键词点击数据开放出来,以帮助公号主优化推荐逻辑,也是后续值得关注的动向 。
回顾本周围绕“公众号”更新的三项功能:专辑、留言互动以及推荐搜索 。“专辑”模块让系列型、策划型文章有了更好的展示和分享路径,或将成为付费内容的重要组成部分 。留言区支持多轮回复和推荐搜索则是强化互动和连接,前者是创作者和用户之间关系的连接,后者是搜索和内容之间最短路径的连接 。
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