未来,宠物医院将连锁化,Z世代人群是“烧钱户”
文|《财经》采访人员 信娜 王伟宁
编辑|王小
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“我第一次养猫带它看病的时候,害怕得哭了 。”
这是她长大后第一次当着长辈哭 。李一一(化名)顾不上考虑要花多少钱,她只想自己的猫能平安 。作为95后,她将自己的猫看作是自己的朋友、值得爱护的孩子 。
现在,她给猫咪脖子上挂一条刻着“平安”的项圈 。“迷信一波 。”李一一调侃 。
这些出生在1995年—2009年之间的“Z世代”人群,正在快速地推高对宠物医疗的诉求 。与动辄几千上万元的医疗费相比,他们更在乎宠物的健康,哪怕自己要过紧巴巴的日子 。
美国宠物用品行业协会的一项统计数据显示,2020年,美国养宠物的人群中,占比最大的人群为25岁—40岁,占32% 。而18岁—34岁的人群中,会有超过一半的人把宠物看作孩子,他们愿意为“孩子”花更多的钱 。
美国宠物医院已形成稳定的连锁化格局 。多位行业人士接受《财经》采访时提到,中国宠物医院仍处行业初期,未来也将以连锁化发展为主 。
看一次病花了快一个月工资
2021年8月中下旬,王木(化名)一路小跑闯进一家地处北京大屯区域的宠物医院 。在得知皮肤科只剩下300元挂号费的号时,内心多少有些崩溃 。“这位皮肤科医生很资深 。”宠物医院前台工作人员含笑对她解释 。
300元的挂号费,相当于北京三甲医院的专家特需号 。“狗比人贵”,在养柯基的第5个月,她开始认真体会起这句话的内涵 。
这只刚过七个月的小柯基,嘴边有一块儿扁豆大小的毛掉光了,露出鲜嫩的粉红色皮肤 。王木又是查资料,又是问有经验的朋友 。终于,在看过网上被各种皮肤问题折腾不轻的宠物照片后,她决定说什么也要去医院看看 。
这是王木养的第一只宠物 。虽然幼时也有与狗相处的经历,不过,“那毕竟不是自己亲手养大的崽”,用她的话说,这是真正属于她的第一只宠物 。作为一个90后,整个青年都浸润在《老友记》等美剧里的人,宠物是家庭成员之一,并不是什么新鲜概念 。
“我得一辈子对他好”,她在心里告诫自己,也将这次去医院看病当作对自己的“良心”考察 。挂号,向医生叙述柯基的病情,被建议做个活检,检查后,确诊由蠕形螨引发,是一种非常常见的宠物犬疾病 。
两个多小时后,王木带着一盒药和1000多元的缴费收据离开了医院 。这次经历让她对带宠物看病有了更清醒的认识,她祈祷自己的宠物千万别有病,“有病真的看不起” 。
图/一只宠物正在医院接受治疗 王伟宁摄
在中国宠物医院市场,无论是规模还是客单费都在迅速增长 。一项数据显示,2019年其规模约202亿元,2023年预计达到376亿元 。
同样是柯基常见多发的皮肤问题,另一位宠物主人付出的价格更高昂 。李明(化名)的柯基先是得了耳螨,后传染到全身 。“身上好多小红包,还痒”,李明带着它去医院看病、吃药、洗药浴,“前后折腾两个月,花了一万多元” 。李明感慨,我看着它也难受,“隔一天就得给他洗一次药浴” 。
对于刚工作没几年的李明来说,这笔钱已经赶得上一个月的工资 。“那能怎么办,也不能不治”,她自我调侃,以后是没法买新衣服了,“逛街从此与我无关” 。
另一只得了弥散性腹膜炎的两岁比熊,也让刘宁(化名)身心俱疲,还花费不菲 。2019年夏天,这只比熊持续呕吐,不吃东西,先带去家附近的小医院看病,医生判断是消化问题,输液四五天 。可是一直不见好,医生建议去中国农业大学动物医院 。
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