仅限拉布拉多主人喂养交流( 六 )


宠物主小灰灰曾在某本地生活平台购买了10公里外一家宠物医院的“体检优惠券”,但是当他带着爱犬前往时,却排队近两小时才获得服务 。
“对大厂而言,最大的痛点是食、用品产能和医疗产能,跟不上需求增速 。”一位不愿具名的投资人明确指出:用新消费的玩法对待宠物赛道,就是死路一条 。
在这位投资人看来,新消费模式是新流量端、代工方、品牌方、电商平台四大资源的重新整合,这种玩法在美妆、零食等领域较为成功,但在宠物赛道同样的剧情很可能无法上演 。“美妆行业和零食行业,比宠物行业成熟得多 。”
以美妆行业为例,早在花西子和完美日记崛起前,中国已经是世界最大美妆代工厂,而在限韩令之前,韩式美妆在中国的飞速扩张,进一步培育了用户 。相比之下,中国宠物行业就显得非常早期了:以食品为例,据业内人士透露,大部分宠物食品代工厂同时也是猪饲料、鸡饲料的生产者,而相比于新希望这类饲料巨头,这些“饲料小厂”在设备、研发上本处于弱势 。但就是这些在饲料领域弱势的小厂,却成为了宠物食品领域的新兴巨人 。
对大厂而言,他们原本擅长的“流量转化”也成为了在宠物赛道面临的痛点 。
由于宠物食、用品存在“购买者和使用者”不同的现象,大部分产品很难通过“用户体验”来形成品牌心智 。对宠物主而言,最直观的感知只有价格和宠物健康状态 。一个明显的结果是,所以在电商平台崛起的本土宠物品牌,都把“高性价比”视作关键标签:而宠物对食物的诉求往往有着一致性,这意味着高性价比战略下,一款宠物食品需要满足的关键要素有趋同性,最终导致大部分本土宠物食品,陷入了同质化模式 。
于是在618和双十一期间,部分宠物品牌发现自己在平台上投入很多,却转化有限 。“2021年开始,很多同行发现线下门店其实是一个更好的选择 。”某宠物食品创业者表示,他的团队已经把一部分投放在电商平台上的费用,转移到了北京上海的几个连锁宠物门店,在他看来,线下门店才宠物食品更好的消费场景 。
而这也是大厂的另一个关键焦虑:在宠物赛道,并非所有玩家都愿意与大厂合作 。就在美团等品牌开始拓展线下医院之际,国内最大的宠物连锁医院新瑞鹏已经推出了自己的宠物医疗卡,并准备和保险公司探索出独立于互联网世界的保险体系 。或许,面对猫狗生意,大厂需要重新探索一条新的道路 。
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