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这个时候,你的文章想要表达的内容,目标读者很难去理解和接收到,他看起来都费劲,多看两眼都脑壳疼,还何谈喜欢上 。
一篇专业学术论文,你能指望多少人认真读完?
那问题来了,这个内容配比应该是多少呢?亚利桑那大学和布朗大学的一项研究指出:
当你训练一个东西的时候,你给它的内容中应该有大约85%是它熟悉的,有15%是它感到意外的 。
研究者把这个结论称为“85%规则”,我们干脆就把15.87%叫做“最佳意外率” 。这个数值就是学习或者文章的“甜蜜点” 。
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这个数值大家可以作为参考 。
最重要的,还是不要给读者制造过多的信息理解点,语言句式不要过于复杂晦涩,能说人话就说人话,更不要把本就复杂的信息再次复杂化 。当在描述一些模糊信息的时候,尽量多描述细节而不是抽象概念,同时,文字的趣味性也会大大提高内容可读性 。
这一点,可以多看看一些大V们的文章,看看他们的表达方式,看看他们的文章整体结构,看看他们的内容分配,相信比记下几个概念更有用 。
当然,文章创造认知缺口,激发读者和兴趣,包括提高整篇文章可读性,这主要是让读者有更好的阅读体验,并有兴趣去阅读你的文章内容,但仅仅这些很难让文章真正获得青睐 。
所以第3点必不可少 。
3、制造Wow
说这一点之前,先说说宜家 。
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你发现没有,虽然大家对宜家的购物体验大多都是好评,但其实逛宜家也有很多不太愉快的体验 。比如只买一个东西却要走完整个商场,比如想抓个人问一下家具却见不着工作人员人影,比如要自己记型号、找商品,甚至要从货物架上搬货...等等 。
但是往往宜家出口那里,1块钱一个的冰淇淋或是10块钱3大串的瑞典肉丸马上就打消了用户的不快,让他们获得了“峰值体验”,结果获得好评 。
还有一些儿科医院会在诊疗结束后给孩子送礼物,例如最受孩子们欢迎的零食 。这样,即使看病过程很痛苦,最后的结果好像也没那么让人难以忍受,家长下次也愿意再带孩子来 。
所以你看,用户体验,其实是可以被设计的 。
他们都知道,在用户的全周期体验流程中,不可能把每一个用户体验环节做到完美,但一定要为用户在某些环节制造那些令人难忘的瞬间和节点,打造“峰值体验”,用户就会更青睐于你 。
这就是服务行业一直流传的:“多数可遗忘,偶尔特漂亮” 。
写文章其实也是一样的道理,你不可能让你的文字从头到尾都保持“踩到鸡脖子”的状态,全程都是高潮 。
而让文章真正获得读者青睐,得到好评的秘诀在于不断为读者制造“Wow (惊叹时刻)”,让他们产生“原来是这样啊” “涨见识了”“哇,太棒了”的感觉 。
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我们前面为读者打造了认知缺口,给他们建立期待之后,其实只是让读者产生看下去的动机,而只有在文章中时不时来个“Wow ”才能真正赢得喝彩 。
一个非常好的方式就是给熟悉的东西带来不同的解释、超出预期、带来新知、情绪共鸣 。
你原本以为是这样的的东西,结果却是这样或那样 。这样的内容往往大家都喜欢看,而且传播潜力惊人 。
为什么呢?因为它在不断的刺激你的大脑,颠覆你的想象,给你带来阅读的快感 。
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