深圳好康到家政保洁官网好慷家政官网( 三 ) _生活百科

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家里的好管家
过万人员工，年均收入增长17%
家政服务无疑是一个劳动密集型行业，浩康之家现已入驻26个城市，拥有数万名员工——较2017年增长68% 。要让这样一个依赖劳动力、跨区域的企业高效运转，并不容易，尤其家政人员是一个整体文化素质不高、职业认同感低、平均年龄超过30岁、流动性强的群体。
除了常规的分支机构、分站点的树状管理架构，浩康在国内做的事情也可以分为两个重点，一是数字化管理，二是提高员工待遇。
1.数字化管理。消费者在家里好的产品主要集中在移动端，比如APP、微信等。前端订单管理已经100%在线。浩康的后端也重视家里的数字化管理。除了家政人员的评估系统，它还管理库存中的服务能力。
具体来说，浩康将家政人员的8小时工作时间分为两个4小时单位，即两个服务能力存量。根据浩康家居提供的数据，应用库存管理方案后，人均产能提升了40%左右。同时也为跨区域规模化发展和全国规范化管理提供了前提条件。
2.提高员工待遇。2018年，林兵在浩康家居“品质决定未来”年会上公布了一系列数字。2018年，豪康家居管家平均年收入同比增长17% ，平均年薪6-7万元，甚至出现了年薪超过10万元的清洁工。
除了相对于行业更高的客单价，另一个增长点来自创收，包括签约年费用户的佣金和沪富通的产品佣金——沪富通是浩康推出的一个面向居家内部家政人员的家居用品电商平台。引进了几百个家居品牌，通过收藏和购买的差价，很容易在家里增加收益。
如此一来，除了收入和人效的提升，浩康在家还有4份工作，未来还会有进一步细分的增长空。

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主妇
但员工收入的增加，对企业来说意味着更高的人力成本。因此，浩康将在2019年重点提升机构运营效率，以提升收入质量。此前，浩康已经在2018年在家实践了一次破产演习——暂停非正现金流业务，控制编制和费用。同时利用家里的预付费模式(年费和包月) ，让它有足够的现金流做更多的尝试。
教育、大数据、新零售
如果就此打住，浩康家居无非是一家服务质量好、组织效率高的“互联网+中的高端家政公司” 。此外，我认为头部企业的示范效应可以改善行业形势，林兵对舒适家居的未来规划更具想象力——关于教育、大数据和新零售。
这里的教育不仅仅指专业从事出口行业的家政人员，还包括面向社会的通识教育和素质教育。
而数据无疑是产业互联网的核心点。家豪康已经至少拥有了家庭消费行为的前端数据入口。当这些数据与制造和零售的数据连接起来，形成一个闭环交易时，家豪康将是重要的一环。
上面提到的互付通一方面可以为员工创收，增加盈利点；另一方面，使用场景无疑是最好的销售场景，而沪富通的模式直接重构了家居商品消费中的人货场关系，构建了数万条用户信赖的消费渠道。无论这个项目最终的结局如何，这也是新零售在家居的一次初步尝试。

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