中通快运和中通快递的区别 中通快递寄快递( 二 )


【以服务构筑竞争壁垒】商品量快速增长,我们对未来充满信心 。
中通快递是ZTO快递集团旗下的零担物流品牌,精心打造10公斤以上的大件货运业务 。2016年8月26日,中通快递上线网络,这是ZTO快递集团加强生态建设,向综合物流服务商转型的重要一步 。中通快递成立三年多来,年货物运输总量不断攀升,逐渐成为快递领域的领头羊 。
在安吉这个以座椅、家具等大件物品为主的商业市场,自然离不开中通快递的动作 。
安吉宏宇物流园是集仓储、中转、运输等功能于一体的物流配送中心 。园区内有很多传统物流公司、网络快递、专线等企业的网点和门店,满载货物的大车不时轰鸣而过 。眼前的场景也暗示了这里的物流市场“参赛者”数量复杂,竞争激烈 。

中通快运和中通快递的区别 中通快递寄快递

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在宏宇物流园,中通快递的门店logo格外醒目 。标准化门店和形象建设是安吉中通快递的又一张名片 。2020年1月被总部授予“2019年度标准化门店形象建设先进网络”称号 。
王镇是安吉中通快递的负责人 。此前,他只是一家快递公司的区域加盟商 。2019年7月,王镇与张敏和其他合作伙伴一起接管了安吉中通快递 。
“负责安吉整个市场和仅仅其中一个小区域的加盟商,彼此之间差别很大 。管理整个安吉市场对我来说是更大的挑战,也是更难得的机会,展示的舞台和空更大 。”王镇坦率地说 。
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经常走访客户、发掘客户需求,倾听客户对服务的需求与建议,构成了王震(右)日常工作的一部分 。经常拜访客户,探索他们的需求,倾听他们的服务需求和建议,这是王镇日常工作的一部分 。
在当地市场竞争激烈的情况下,安吉中通快递始终遵循总部的战略部署,在管理上坚持科学管理、稳健发展的理念,不做文章、不内耗 。一切以提高服务质量为中心,不断提高质量和效率 。短短半年多时间,安吉中通快递已经发展到30多人的规模,日均收件量增长到80吨左右,其中椅子、沙发的派送量占比超过30% 。
“当时我们考察测试了几家头部企业 。相对于其他同行,中通稳健发展,不盲目参与无序价格战,把服务精益求精和实力作为发展重点 。这也是我们最终选择中通快递这个平台的关键原因 。”中通快递客服经理张敏回忆道 。
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张敏带领客服团队将服务放在第一位,及时跟进客户需求,帮助客户解决问题 。张敏带领客服团队把服务放在第一位,及时跟进客户需求,帮助客户解决问题 。
【中通快运和中通快递的区别 中通快递寄快递】“选择大于努力 。自从接管以来,我们的货物量迅速增加 。随着业务规模的不断扩大,近期我们准备搬到另一个更大的物流园,操作间空会更大 。同时,在服务方面,将继续更好地满足当地制造业的需求,促进与制造业的深度融合发展 。”王镇对未来的发展充满信心 。