市场运营市场运营方案( 二 ) _生活百科

转化:主要指将剩余流量转化为平台用户或会员。风险:第一节讲的是增加流量的停留时间，但是这里有一个风险，就是绑定市场和运营。但是还是没什么效果，流量也不停留很久。这里主要原因是市场引流不准，需要及时优化营销手段(此处不做，讨论营销时会详细分析) 。
假设流量停留时间足够长，没有转化怎么办？这里最大的问题在于运营商。停留时间长已经说明流量精准，吸引的流量对平台内容、活动、商品等感兴趣。，也不可能离开流量形成进一步的转化。在这里，平台只能操作背锅。那么如何更有效的形成转化呢？
区分平台产品规划的目的:
引流产品：易于让流量形成转化，而不是以盈利为目的的产品、活动、内容等；盈利产品：主要指为平台带来盈利的产品、活动、内容等，这部分不作为主推产品。
互动平台产品吸引:
玩游戏获取兑换券，可兑换热门商品，如XXX兑换苹果11手机。参与互动赢大奖，实物兑换券模式。好友对战赢机会（抽奖、虚拟币等）模式。
用户裂变引导:主要是一种让用户介绍合作伙伴参与互动活动以获得更多奖励的模式。
优惠的力度和范围:这部分主要是指广告运营和产品运营。需要匹配优惠力度大、吸引力高的产品(游戏、活动、商品等。)有更多的广告位和主推广位，而且有专题活动推荐更容易形成转化。

文章插图
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很多时候:主要是指如何让客户形成平台粘性，也就是让平台用户成为活跃用户。当用户有了进一步的动作，平台就有了与客户沟通的桥梁和基础。因此，提高用户活跃度需要用户运营、数据运营、产品运营、营销推广的有效结合来实现用户活跃度的提升。
用户行为数据分析：用户行为数据能够初步展示用户感兴趣的是什么？这时候我们做好用户感兴趣的内容推荐即可。优惠信息：用户最近购买的产品，送周边大折扣、活动免费等给予用户部分好处提升用户重复登录平台。恐惧营销：用户的平台积分过期；用户的优惠券过期（可以在不通知用户的情况下先发，然后提示客户有要过期优惠券，最好是积分兑换券）。热门商品兑换：将部分用户分类，如拥有8000积分的用户，我们可以将10000积分兑换的热门商品推荐给这部分用户。平台互动活动：平台积分参与活动，如平台组织的抽奖、摇奖、砸金蛋、大转盘等，使用固定面值的积分获取参与的机会。积分的消耗也是盈利的模式。
多重转化:主要指提高用户活跃度和复购率。当用户逐渐活跃起来，接下来就是如何提高用户的复购率，挖掘用户的潜在价值，实现用户价值的最大化。
运营数据的准确推荐:
同品类精准推荐：主要指客户近期选购/查看了平台的某项活动或者是产品，做好同品类多层次（价格）推荐。周边产品推荐：主要指指客户近期选购/查看了平台的某项活动或者是产品，我们根据此款产品的周边进行有效推荐，如客户近期查看了围巾我们就可以推荐帽子给客户。
分组活动:即顾客最近浏览了某一种商品，当几个顾客选购该商品时，会由XXX个人向浏览过的顾客推荐成功分组集合的信息，以此来鼓励顾客参与分组集合。
购物车/收藏夹预警:即最近客户将部分商品放入购物车/收藏夹，我们向客户推送库存预警信息，督促客户清空空其购物车/收藏夹。
互动吸引:平台设置互动活动(抽奖、砸金蛋、大转盘)，奖品为IPhone11等热门产品。参加活动需要在XXX时间内购买一次。

市场运营 市场运营方案( 二 )

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