天猫和京东的争斗一直以来就没消停过,尤其今年以来,越来越激烈 。不得不说,天猫凭借入门最早,平台最大,实力最强,在势头上一直压着京东,但是世界经济发展如此迅速,京东在消费者中的口碑也一直不错,最后鹿死谁手现在还不好说 。
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近日,天猫又发布了一则通知,这个通知厉害了,看起来是要打价格战了!
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猫于10月1日发布《“买贵必赔”服务规范》的公示通知,明确将与京东自营平台展开价格对战 。
通知中的主要内容就是:消费者在天猫商店铺内购买了带有“买贵必赔”服务标识的特定商品后,如发现同一天该商品的天猫成交价格高于用户在京东平台上相同品牌、型号、颜色、存储容量的京东自营商品的订单成交价格,用户有效凭证的情况下,可以申请差额补偿的服务 。
先不要着急,天猫考虑事情还是比较周全的,是有很多条件的,如赠品、特殊的促销形式及京豆等特殊权益造成的低价不计入补差范围;同一用户就天猫上同一品牌、型号、存储容量的特定商品仅能获得一次补差的机会等等 。天猫给出了具体的限定范围,以下情况不属于赔付范围:
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(1)未按时发起或未通过买贵必赔入口发起的流程;
【京东价格战的钱哪来的(刘强东:没人敢给京东】(2)消费者对比非京东自营商品所发起的补差请求不予支持;
(3)未充分提供或未如实提供满足服务申请条件要求的有效凭证截图;
(4)京东开展特殊的促销形式,包括但不限于限时、限量秒杀等促销活动产生的异常低价交易订单不支持补差服务;
(5)消费者在京东使用京豆等特殊优惠权益购买的商品导致的差额部分不予补偿;
(6)消费者在京东使用凑单满减购买的商品导致的差额部分不予补偿;
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(7)同一用户在天猫针对相同品牌、型号、存储容量的特定商品重复发起的补差请求不予支持;
(8)消费者针对同一交易订单重复发起的补差请求不予支持;
(9)消费者如就申请补差的订单退货退款成功的,不再提供补差服务权益;如消费者在获得补差后又发起退货退款请求的,则最大可退金额为消费者实际支付货款金额扣减已支付的补差金额的剩余部分;
(10)如用户购买的件数明显超出合理自用消费范畴的补差请求不予支持 。
不得不说天猫这一手真厉害,等于告诉消费者天猫平台最便宜!不知道京东会如何应付这个情况呢?
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