“995”是新加坡民防部队为应对紧急医疗情况而设立的24小时服务热线。2017年，新加坡政府启动紧急医疗服务分层应对框架：接到求救电话后，经过专门培训的接线员会根据病情的严重程度分配急救资源，同时在救护车到达前向求救人员提供医疗建议。如果是心脏骤停病例，民防部队会增加救援力度，优先派遣救护车和救护人员，同时紧急医疗人员会乘消防电单车率先赶往现场施救，电单车上配备药品、氧气瓶、AED等基本医疗用品。把更多医疗资源投向危重患者，是为了提高他们的生存率。
鉴于AED对救治突发性心脏骤停患者的重要作用，新加坡政府在学校、车站、商场等公共场所和组屋等地方加快普及配置该设备。目前，新加坡每592人配置一台AED。政府还推出了流动AED计划，目前已有超过100辆出租车配备了该设备，相应的出租车司机也已接受了急救培训。这样，民防部队在接到突发性心脏骤停求救时，会通过手机应用程序通知距事发地点1.5公里以内、车上备有AED的出租车赶往施救。据了解，民防部队未来还将与物流公司等合作开展急救工作。
为鼓励更多社区民众参与急救，新加坡政府还面向民众俱乐部和学校等机构推出“速成先遣急救员培训计划”，通过约一小时的培训，普及简易版心肺复苏术、如何使用AED等急救知识。小学生和初中生按要求必须接受理论培训，识别心脏骤停的征兆，以及应急处置方法。初中生还要另外接受实践培训。截至2019年底，接受培训的人数已超过9.1万。
随着智能手机使用更加广泛，2015年，新加坡政府推出一款手机应用，民众可自愿注册登记，成为社区先遣急救员。当收到求助，该应用会向距离事发地400米以内的急救员发送通知，呼叫前往救助。通过这款应用，用户还可以将地理位置发送给民防部队，或查找附近的AED等。据了解，去年10月，在该应用接获的求救案例中，高达61%是由社区先遣急救员赶往提供援助。
谢豪骏自2015年起担任社区先遣急救员，至今已为约50名患者提供急救。他表示：“社区是实施紧急救治的最前线，民众掌握基本急救技能、随时做好施救准备，对于在黄金时间内挽救生命至关重要。”
《 人民日报 》( 2021年11月09日19 版)

• 驾驶室|营运途中公交车长为何两度走出驾驶室，原因很暖心!
• 中医院|淅川县中医院援郑核酸采集医疗服务队圆满凯旋
• 青岛市文明办|为就地过年职工送温暖，青岛“微心愿”志愿服务年前启动
• 身份证|2021天府人物推介丨色达县“高原背包警察”:开车骑马走村入寨，为农牧民一站式上门服务
• 爱心|志愿服务温暖升温 爱心暖流持续涌动
• 工作室|被拐卖的赵永勇回家10年：和家人成了“最熟悉的陌生人”
• 防控|不负青春！五组暖心“镜头”带你看大学生如何投身抗疫志愿服务
• 警察节|「你好，警察节」大同公安海报来袭!微笑展示形象服务提升效能
• 进村入户化解矛盾纠纷!太和人民法庭驻园夏村法务室成立|我为群众办实事| 法务室
• 吴堡县公安局政工监督室慕彩彩|十佳辅警事迹展播| 辅警