一、什么是新零售?
新零售即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。
二、什么是无人超市?
最近马云的无人超市上线又刷屏了,开启了新零售的新模式 。无人超市没有收营员,没有导购,只要通过两个门,就可以拿着东西走人,如此便捷的购物方式,在刚营业的第一天,就吸引了很多顾客体验 。
无人超市购物的方式:顾客通过扫描二维码进店,然后开始选购商品,在经过结算门时,大数据自动识别身份,支付宝自动结账,出门即完成购物 。无人超市没有收营员,没有监督,有的人就想因漏洞而浑水摸鱼:把商品放进书包里、塞进裤兜里;多人拥挤在一个货柜前抢爆款;戴墨镜;戴墨镜+戴帽子……如此无素质的行为,统统都能被大数据技术识别 。自觉的不自觉的行为在现如今的大数据技术、智慧云平台下都能被识别并扣相应的款 。
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三、无人超市的发展趋势?
在2017的网商大会上,马云表示:“阿里巴巴的无人超市,我自己这么觉得的,阿里巴巴不是说要把它推向社会,不是说让所有的商店都没有人,这只是我们给业界的一些信号,一些震撼,一些思考,一些灵感 。比如盒马生鲜也不是抢占了所有的海鲜市场,我想比盒马生鲜卖的好的海鲜店多的是 。比如这次的无人超市,会让国内大多数零售行业去反思,思考 。所以这才是阿里巴巴的作用,只是这些东西出来了,而不是我们要做这些事,我们主要是唤醒零售行业,你必须要和智慧、智能结合在一起,你才会有好未来!
无人超市,开启新零售的新模式,并不是想让零售业无商可做,也不是想让相关行业的人失业,而是想让更多的人不拘泥于固定思维,了解互联网世界无穷的智慧和想象 。
四、传统零售业的弊端分析
基于新技术而诞生的智能无人超市,真的是给业界了一些信号,一些震撼 。那么无人超市会迅速崛起吗?未必!无人超市虽然可以拿货即走,但是缺少了人情味儿 。做熟人生意,人情生意,在这个注重人情的国内,这种联系不是那么容易替代的 。因此传统零售还坐以待毙,没有灵感,不思考改变,真的是会被OUT 。
通过大数据技术分析,传统的零售存在以下弊端:
消费者得消费行为发生了变化 。
大多零售商店有很明显的地域局限,只能辐射到一定范围 。
【无人超市开启新零售的新模式,大数据助传统零售一臂之力】没有和消费者形成长久的社交关系 。
线上电商的价格冲击,让传统零售店无所适从 。
传统零售行业经营模式严重同质化,没有属于自己的鲜明个性 。
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