精算师八哥自从去年3月开始,为大家科普保险原创内容,到现在快一年时间了,简单汇总一下文章,发现不知不觉已经写了50多万字 。
很多人对于精算师这个职业,其实还是不了解的,原因很简单,从业人员太少了 。
提起警察,医生,大家一下子就明白这类职业是做什么的,身边有接触嘛 。
但是一提起精算师,懂的人知道是在保险公司的,不懂的还以为是算命先生呢 。
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今天就跟大家聊聊,精算师在保险公司具体都是做什么的 。
大家在购买保险的时候,第一个接触与保险公司相关的人就是保险代理人 。
严格意义上来说,保险代理人不属于保险公司的在编员工,保险公司与其签的合同也仅仅是代理合同,今年开门红期间就有公司开出条件,只要来参加新人入职培训,15天后就给1000元 。
这也是我之前一直说的,整个保险业的销售团队门槛之低,导致保险销售一靠忽悠二靠话术的整体局面,始终改不了 。
不因为别的,就是干这行的人水平太次 。
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除了保险代理人以外,投保人还能接触到的就是保险公司运营部门的人,比如核保、核赔以及电话客服人员 。
【精算师是什么职业(精算师对一家公司有多重要】核保就不用说了,身体有什么毛病能不能投保,保险代理人也说不清楚的,就发邮件给保险公司的核保人员,对方回复正式邮件,明确告诉你能不能投保 。
核赔就是在出险以后,保险公司开展理赔调查的人,绝大多数的时候,核赔人员不直接接触我们投保人,通过医疗系统调取报案人的电子病历记录 。
如果情节稍微复杂的,会给投保人打电话询问,也可能采取面访的形式,实地走访进行理赔勘察 。
投保之后,保险公司的客服人员会在犹豫期内给我们做电话回访,询问我们是否理解所购买的保单相关信息,如果我们需要修改投保地址、手机号、银行卡等信息,也是给客服打电话 。
所以,这么来看,好像我们投保人在购买保险全程期间,都是接触不到精算师的 。
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但是我刚说的这些工作的背后,都有精算师的影子 。
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先来说销售环节 。
销售团队在接触市场客户的时候,会第一时间知道市场的动态,比如什么样的保单目前受欢迎,有多少客户密集的来询问同一类型的保单 。
春江水暖鸭先知嘛 。
然后这些保险需求就会反馈到精算师这里,通过开会调研后,精算师团队就会开始开发保险产品 。
有的精算师会制定条款,不同保单提供的保障责任都不同,根据销售渠道的反馈需求进行定制化开发 。
同步的,有的精算师在搭建模型算保费,保费的计算比较复杂,需要考虑疾病和死亡发生率、定价利率、保险公司的费用、代理人的佣金结构 。
不同年龄、性别、保障期、缴费期、保额以及是否勾选了附加险等,得到的保费是不同的 。
关于保单产品定价的文章,有兴趣的可以看看《同样是重疾险,不同公司价格差异咋那么大?》这篇 。
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精算师还会考虑这款保单产品对于公司的风险冲击影响,决定保额上限是多少 。
目前很多线上重疾险,单家公司的保额就是50万,有个别公司的寿险保单,保额可以放宽到几百万 。
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