值班民警|平均28分钟处置一起警情记者体验基层派出所值班民警的一天疫情|黄伟丽|生日蛋糕|陈楠|故

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民警的特殊装备——一个容量为2.5L的水杯

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邢钊调解处理欠薪纠纷。

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邢钊调解邻里纠纷。
俗话说:“上面千条线,下面一根针。”在公安队伍中,基层派出所与老百姓打交道最多,派出所民警和老百姓距离最近。基层派出所作为平安建设的基石和服务百姓的一线,平日里的工作较为繁琐和细碎,调解矛盾纠纷、处理家长里短的身边事,打击偷摸拐骗……每天都要处理大量警情。
在淄博市公安局高新区分局科技园派出所,日均接警50起左右,也就是说,值班民警平均28分钟就要处置一起警情,其繁忙不言而喻。
10月12日,采访人员随警采访,用一组镜头记录了科技园派出所值班民警常态化的一天。
特殊的装备
10月12日上午8点,值班民警邢钊来到派出所。当天,他是接处警的主班民警,也就是说,一旦有110报警,他首先出警,实在忙不过来,其他民警出动。
派出所每天警情都很多,从2021年以来,日均接处警50起左右,9月份一天接了55起警情,创了新高。
采访人员算了一下,值班一天24小时、1440分钟,平均28分钟就要出一次警,这还没有刨去吃饭时间。
早上8点,开会,听前一天值班的民警汇报接处警情况,带班领导通报案情进展,安排一天的工作……一天的值班就这样开始了。
邢钊今年27岁,大学毕业后通过考试,成为一名人民警察。他2019年来到科技园派出所,从此4天值一个24小时班,3天正常班时巡逻走访、办案、处置突发情况、抢险救助。
趁着报警电话还没响起,他开始收拾装备。他的水杯有一个特点——大,装上满满一杯水,1.5升。
“一忙起来,根本没时间接水,一次就接满一天需要的,节省时间。”邢钊说,这是他们的经验,一名同事还专门买了一个容量为2.5L的水杯。
20分钟过去了,报警电话一直没响。采访人员问:“你们是不是盼着报警电话一直这么‘不声不响’?”
“有时候根本来不及去想。”邢钊说。
正说着,电话来了!
有群众报警,开车到银行办事,车被堵在一家饭店门口开不出来。
对这类警情,邢钊有着丰富的处置经验,首先查车辆信息,拨打车主电话询问,看是无意堵车还是存有纠纷。
电话拨通了,对方答应挪车。
几分钟后,报警人又打来电话,车依然被堵,口气里满是抱怨和急躁。
为了避免双方发生冲突,邢钊决定去现场,警车启动。
路上,邢钊通过电话劝说车主挪车,可车主不为所动,一会声称外出了,一会嫌弃别人在店铺前停车耽误生意。到了地点,车主避而不见,邢钊通过电话耐心做工作。
半个小时过去了,车主终于露面,虽然不情愿,但还是把车开走了。邢钊也赶往下一个报警点。
“迟到”的午饭
【值班民警|平均28分钟处置一起警情记者体验基层派出所值班民警的一天】接下来的时间,邢钊不是在拨打电话联系报警人,就是在现场处置警情。
上午9点10分,有人报警在工地上被打。邢钊赶到现场没发现报警人,后经联系发现报警人说错了地点,需要转警。这个还没处置完,又有人报警称门口被堵。
赶到现场,是一起因欠薪引起的纠纷,邢钊苦口婆心地进行劝说。
“我们家的门被踹了,现在不敢出门,请求帮助……”一名女子报警。
“85岁的老父亲被诱骗写了一张字条,我和妻子想知道纸条上的内容。”
……
邢钊不停地劝说、调解。
从上午8点25分出了派出所,邢钊接连出警,再也没有机会回所,转眼就到了吃午饭的时间。

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