面对10亿小程序流量，餐饮商家如何打破运营僵局？( 二 ) _餐饮

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3、进行用户画像，实现精准营销
前文提到的用户数据积累以及会员体系，终端目的是对用户进行画像。每隔一段时间，餐饮企业应该根据不同的标准对消费用户进行画像，明确主要消费群体的个性特征，有针对性的在餐饮小程序上推出用户感兴趣的功能模块和接纳的营销方式，有针对性的实现精准营销。
三、结合具有话题性的场景，打造餐饮小程序超级IP

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在执行过程中，发现很多企业所谓的ip营销，最终根本没有销售力和结果,会玩“两微一端”不代表就能达成商业目的。网络研究发现，我们可以在适合的场景下，针对特定的社群，通过有传播力的内容或话题，随着他们社会关系的网络进行人与人连接快速的扩散与传播，获得有效的传播及价值。而小程序则是现今最热最新最好的传播载体。
“星巴克用星说”小程序用星说礼品卡，利用中国人爱送礼、爱讲人情这一特点选择微信小程序的天然熟人社交方式，将请朋友喝咖啡融入了浓浓的情感与文化成分，实现病毒式传播。近日，由小程序第三方平台即速应用提供技术支持的“八点半集市”小程序，通过“餐饮+动漫“给予用户感官上的认识和交流，迅速刷爆朋友圈。餐饮小程序想要真正实现线上线下联动给企业带来新的流量，集合具有话题性的场景打造超级IP是极具突破力的一个途径。

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1、创造自带话题的势能价值，实现快速传播
打造超级IP的一个重要要素是自带话题的势能价值，以用户为中心，用情感链接用户内心与餐饮品牌文化精神，锁定用户，深度挖掘用户的认同感。餐饮小程序不仅仅只是实用性，还需要制造话题，自带话题的势能价值意味着所有人都愿意与它去连接，形成低成本的自传播。不同节点之间增加一个连接度，可以构建更好的营销结构基础，这样营销才有可能走得更远。
2、持续迭代，强化餐饮小程序的生命力
“星巴克用星说”小程序的用星说礼品卡它并不是一个主题，它会根据不同的时间节点包括不同的热点进行相关专题的更新迭代，维持消费者对此长期不疲的兴趣，所以餐饮小程序的功能版块需要持续迭代，实现创新。不仅是要在形式上给用户形成对餐饮小程序差异化的认知，还需要在信息爆炸的市场竞争中寻求突破点，满足用户的新鲜感。如果产品没有消费场景、购买场景、使用场景的话，未来就会非常危险，不具备其特定的商业价值。
3、选择有“撩点”的营销姿势
当动漫冲破次元壁走入餐饮界，带来的不仅仅是冲击感，更多的是商机，实力诠释具有“撩点”的营销姿势的打开方式。”我们所嵌入的关系网络对于所开展活动的成败有着及其重要的影响。i麦当劳”在小程序中设置了“麦麦一起玩”、“麦麦开心派对”等具有趣味性的营销板块，融合了游戏元素，契合麦当劳自带快乐的属性，可以借鉴的是融合品牌理念的活动推广对餐饮小程序的的品牌塑造具有极大的意义。
总结
一千个人心中有一千个哈姆雷特，餐饮行业是极具个性的行业，餐饮小程序的运营之道也是可以长袖善舞，但是极具个性的规律中也有普通适用的共性。即速应用在见证小程序发展壮大的一年时间里，不断积累不断反思不断整合也在不断突破，并把关于餐饮小程序的运营感悟整理成营销指南手册，并详细记录在有道云笔记上：2018餐饮小程序运营指南。