随着科技的发展与进步 , 在我们 现代 社会中 , 电脑和网络已经成为了我们日常工作、学习等各种方面的生活中不可或缺的一部分 。电脑与网络在为我们的生活带来便利的时候 , 同时也经常会出现一些小问题 。有很多时候 , 前一天正常关机了 , 可到了第二天我们打开电脑在连接宽带网络的时候就会出现769错误代码的情况 , 相信这样的情况不在少数 。下面小编就来为大家详细的解释一下出现769错误代码的原因以及为大家讲解这种情况的解决方法 。
宽带连接769错误代码产生原因
1.网络 电缆 已断开 。
2.调制解调器已禁用 。
【769错误代码怎么回事769错误代码原因及解决方法【详解】】3.调制解调器驱动程序已损坏 。
4.计算机上正在运行间谍软件 , 它妨碍了连接 。
5.Winsock 需要得到修复 。
6.第三方防火墙软件阻止了连接 。
769错误代码解决方法
步骤1:确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器 。如果您的计算机连接到集线器或路由器 , 请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接 。
步骤2:确保网络适配器已启用
1.单击“开始” , 单击“运行” , 键入 ncpa.cpl , 然后单击“确定” 。
2.右键单击“本地连接”图标 。单击“启用”(如果该选项可用) 。
步骤3:重置调制解调器
1.将从计算机到调制解调器的电缆断开连接 。
2.关闭调制解调器 。如果调制解调器没有电源 开关 , 请切断调制解调器的电源 。
3.等待两分钟后 , 打开调制解调器 , 然后连接从计算机到调制解调器的电缆 。
步骤4:使用设备管理器 , 先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序 。
1.单击“开始” , 单击“运行” , 键入sysdm.cpl , 然后单击“确定” 。
2.单击“硬件”选项卡 , 单击“设备管理器” , 然后找到“网络适配器” 。
3.展开“网络适配器” , 然后右键单击网络适配器的图标 , 单击“卸载” , 然后单击“确定” 。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中 , 单击“是” 。
4.重新启动计算机 。或者 , 单击“操作” , 然后单击“扫描检测硬件改动” 。
5.如果Windows找到设备但是没有识别它 , 您必须为网络适配器安装最新的驱动程序 。
步骤5:创建新的 DSL 或电缆连接
1.单击“开始” , 单击“运行” , 键入 ncpa.cpl , 然后单击“确定” 。
2.单击“网络任务”下的“创建一个新的连接” 。当向导启动后 , 单击“下一步” 。
3.单击“连接到Internet” , 然后单击“下一步” , 单击“手动设置我的连接” , 然后单击“下一步” 。
4.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接” , 然后单击“下一步” , 执行其余的步骤 。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导 。
步骤6:修复 Winsock 和 TCP/IP
单击“开始” , 单击“运行” , 键入netsh winsock reset , 然后按 Enter 键 。当命令提示符窗口闪烁时 , 请重新启动计算机 。
步骤7:临时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件(如ZoneAlarm和Norton Personal防火墙)在运行Windows XP SP2的计算机上可能导致Internet连接问题 。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机 。要进行测试 , 仅禁用这些程序是不够的 。请确保您有CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序 。如果问题是由这些程序导致的 , 则您可能必须与该程序的供应商联系 , 以获得关于设置该程序的帮助 。
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