水星无线路由器WAN口设置为宽带拨号上网后,管理界面>首页显示(正在连接...),但无法连接成功 。设置宽带拨号后,路由器无法上网 。我该怎么办?
如下图:
1、检查线路连接
宽带线(家用网线或“猫”网线)需要连接到路由器的WAN口,有线电脑要连接到任意一个LAN口,观察确认指示灯亮正常,如下图:
注意:部分路由器的指示灯在网线接口的左上角 。
如果线路连接正确,但WAN口指示灯不亮,请检查WAN口接线是否接触不良等,请尝试更换WAN口连接的网线 。
2、参考拨号失败提示
(1)宽带账号或密码错误
路由器管理界面>>首页,提示宽带账号或密码错误,如下图:
还是界面右上角?高级设置>>网络参数>>WAN口设置,提示宽带账号或密码错误,如下图:
建议按以下步骤依次检查:?
文章插图
宽带账号或密码错误:请点击高级设置>>网络参数>>WAN口设置,重新填写正确的账号密码(注意大小写字母) 。
宽带限制:如果电脑直接连接宽带并且可以上网,用网线将电脑连接到路由器,进入设置界面,点击高级设置>>网络参数>>MAC地址设置,选择使用当前管理PC的MAC地址,保存 。
拨号方式选择错误:如果线路上网方式为宽带连接,请点击高级设置>>网络参数>>WAN口设置>>WAN口高级设置,选择拨号方式为普通拨号-up 模式,然后保存 。
非法断线:请关闭路由器,等待5~10分钟再拨号 。
(2)表示网络异常或服务器无响应
路由器管理界面>>首页,网络异常,如下图:
还是界面右上角?高级设置>>网络参数>>WAN口设置,提示服务器无响应,如下图:
建议按照以下步骤依次检查:
上网方式选择错误:确认当前线路的上网方式正确,请参考文档:《如何判断电脑上网方式?》 。
宽带账号或密码多次输入错误:重新填写正确的账号和密码(字母区分大小写) 。
宽带线路异常:拆下路由器,查看电脑是否直连宽带 。
文章插图
网线质量差:尝试更换路由器WAN口的网线 。
宽带限制:如果电脑直接连接宽带并且可以上网,用网线将电脑连接到路由器,进入设置界面,点击高级设置>>网络参数>>MAC地址设置,选择使用当前管理PC的MAC地址,保存 。
其他问题:查看前端猫有多少个接口,确认路由器是否连接到猫的正确接口 。
(3)表示WAN口没有插上
路由器管理界面>>首页,提示WAN口未插,如下图:
还是界面右上角?高级设置>>网络参数>>WAN口设置,提示WAN口未连接,如下图:
建议按照以下步骤依次检查:
线路连接错误:确认宽带网线正确连接到路由器的WAN口,确认线路连接牢固,接口没有松动 。
网线质量:检查WAN口指示灯是否亮,如果不亮,尝试更换网线 。
【水星路由器无法上网怎么办?】其他问题:用同一根网线连接路由器的LAN口和WAN口,确认WAN口指示灯是否亮,如果不亮,检查外接电源适配器的输出规格是否与底部电源规格匹配路由器 。
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