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八:利他思维 。什么是利他思维?简单来说 , 就是为他人着想 。只要你学会为别人撑伞 , 就会有更多的人为你遮风挡雨 。在工作中 , 站在员工的角度考虑问题 , 把管理理解为“换位思考”而不是“野兽思考” 。只要你帮助你的员工成长 , 员工就会长成大树 , 团队就会变成森林 。
九:协调是理顺 , 不是理解 。管理就是“预测、计划、指挥、协调、控制” , 协调是一个重要方面 。无论是“人的想法”还是“事物的矛盾” , 协调的核心是“理顺”而不是“理解” 。协调时 , 可以有理解的态度 , 但不能有理解的倾向 。无原则的理解是善意的思想 , 是管理上的大忌 。
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十:批评而不批评 。批评是一种有效的负激励 , 但要讲究方法 , 带来正能量 , 不能产生副作用 。在具体操作中 , 一定要注意批评与批评的界限 。批评是关于事物而不是人 , 批评是关于人和事物 。所以 , 批评的时候 , 不要翻旧账 , 更不要上升到品德和职业道德的高度 。否则 , 冲突会加剧并失控 。
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