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五、消费过的用户如何刺激他再次消费
如果想让老用户再次消费,除非客户对公司的品牌忠诚度很高,否则在这种产品同质化严重的环境下,他们很难再次消费 。当然,提高忠诚度的方法有很多种,最有效的一种就是用利益来诱导 。我们可以为客户量身定制客户管理系统,利用会员卡和会员积分系统牢牢把握客户 。比如在节假日,我们可以给他们的微信、手机、邮箱发送打折信息,给客户生日特别打折 。参与互动活动赢取大奖等,让消费者实时有惊喜并被关注,让顾客难以不消费 。当然,建站盒子提供了这些功能 。如果您的建站系统不支持,可以让开发者为您开发 。
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六、网站需要CRM管理系统吗
答案是肯定的 。除了客户管理,CRM系统还可以统计网站销售数据、访问数据、客户数据,为业务运营提供数据支撑 。在这个越来越重视大数据的时代,你的客户需要什么样的产品,需要什么样的折扣,最近的市场怎么样,都需要一个CRM系统帮你把控,否则你可能会成为一个互联网“盲人”被目标客户远远甩在后面 。目前大部分建站系统都不支持crm系统 。在这方面,我使用的建站宝盒营销系统做得不错 。
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