中小跨境电商：低成本、高转化营销方法 _市场营销

中小跨境电商引流困境：成本上涨效应正在减弱
跨境电商营销推广，除了自建平台，大部分跨境电商采用的传统套路是：做搜索引擎优化和搜索引擎关键词推广；或使用第三方平台支付费用成为会员或获得额外的增值推广服务；并通过其他排水渠道。但目前，无论是搜索引擎还是第三方平台等推广方式，虽然投入成本不断增加，但效果却大不如前。为什么是这样？近年来，跨境电商行业的进入者越来越多，营销和推广资源的争夺日趋激烈，营销推广成本不断攀升。中小跨境电商企业受限于自身资源和资金，被大型竞争对手“打压” 。爆炸效果有多难。据了解，业内普遍认为B2B和B2C第三方平台80%的流量被20%的大卖家拿走，而80%的中小卖家只能抢到剩下的20%????的交通。
此外，还有一个隐藏的内在原因是，大部分中小跨境电商企业过分依赖外部渠道，没有自己可以掌控和积累客户的渠道，缺乏对外部渠道的搭建和积累。他们自己的品牌。

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适合中小跨境电商的低成本高效引流渠道有哪些？
当前形势下，随着获取外部资源的成本越来越高，实力不强的中小跨境电商企业应该考虑建立自己的渠道，比如开设官方网店、开通社交网络等。媒体账号，挖掘本地门户博客论坛资源。等等，除了邮件对跨境电商的重要性，不用说，中小跨境电商完全可以把它当成一个低成本、高效率的自有引流渠道，我将详细解释为什么电子邮件在以下问题中渠道很重要。

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流量拉进来了，为什么转化率没有提升？
这是很多跨境电商企业遇到的问题。介绍客户只是完成客户购买路径的开始。在这个过程中，用户界面体验不好，运费太贵，没有合适的支付方式，联系不上客服。支付安全顾虑等可能是用户直接放弃转化的原因，而如何在客户与品牌接触的全生命周期过程中，精准满足客户的需求和期望，与客户达成默契，才是从根本上提升转化率。重要的。
电子邮件渠道不像以前那么有效了吗？
一些中小跨境电商和笔者提到，使用各种群发软件给客户发送促销邮件，效果不如以前了。客户每天都会收到很多这样的邮件，所以他们自己的邮件难免会被过滤和忽略。，但他们又舍不得放弃这样一个高性价比的渠道。根据国外的一项调查，零售商每在邮件渠道上投资 1 美元，就可以获得 40 美元的投资回报率。所以，不是邮件渠道效果不好，而是没有掌握正确的方法，没有了解邮件营销的最新应用趋势。据笔者了解，目前仍有一些中小跨境电商企业的邮件营销占ROI的比重相当大。
如何“拦截”流量，留住难找的客户？
当新用户登录或进入你的视野时，你如何留住他们？通过使用电子邮件，您可以实现与用户的长期关系维护，建立客户关系和品牌忠诚度。国内中小型跨境电商企业一些先进的邮件营销平台可以随时跟踪用户的浏览轨迹和使用习惯，分析客户喜好的各种属性，如产品类别、接收设备，阅读时间，购买频率和位置，并相应地定制它们。个性化的邮件将使营销的整个过程和效果更加可控，提高营销的准确性。

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此外，提高转化率、降低客户流失率、提高客户生命周期价值也是关键。根据客户生命周期内邮件类型的整体布局，如推广、咨询、系统等邮件，可以引爆客户需求，挖掘客户价值，增加客户粘性，挽回客户。比如购物车放弃提醒邮件、用户关怀邮件等，转化率比较高。