这个问题已经反馈给泛微 ， 修改了好几次 。几个月都没有改正 ， 就连审批机制都变了 。 ， 并没有太大的成功 ， 被中间领导批评了无数次 。后来晚上就出问题了 。我在路上开车 ， 然后在路边停下来协调客服处理问题 。测试结果 ， 测试数据 ， 测试账号 ， 问题视频都给出了 。第二天问题依旧没有解决 。主要是我了解到他们并没有太在意 ， 而我第二天的节目剪辑时间基本上是在我和他们停止交流之后的几分钟 。
然后我打电话投诉 ， 找到当时的客服主管 。原来主管根本不知道问题所在 。主管不知道一个问题持续了几个月 ， 但我反复叮嘱客户通知主管注意 。终于换了客服人员 。我对新的客户服务非常满意 。基本上 ， 如果我问一个问题 ， 我会告诉你周边地区 。我还将就我不能做的事情提供指导 。我也可以调动技术人员给我一个遥控器 。
手机审批的问题最后发现是我们公司机房的网络问题 。中间 ， 我让泛微提供我们网络问题的日志或其他有说服力的东西 ， 但他们无法提供 。另外 ， 我们机房的网络维护人员也不是很好 。专业又坚持说网络没有问题 ， 所以问题很久没有解决 。
一个不付售后服务费的系统 ， 基本上越用越烂 ， 换了维护者 ， 功能就会降低 。
花钱买售后服务不一定总能遇到好的客服 ， 但总比没有好很多 。

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