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现场运营七大策略
除了上述各个站点涉及的一些营销策略外,跨境大客户经理Cindy还系统全面地总结了推广期间的七大运营策略(适用于所有站点) 。
一、优化店铺是基础
充分利用店铺首页是一切运营策略的基础 。不仅在店铺介绍中增加了买家关心的物流时间、客服工作时间和退换货规则,还可以根据自己的店铺定制产品分类,如热销品专区、折扣专区等,允许买家进入商店 。可以及时了解各种信息,获得舒适的导购 。
另外,在促销期间,卖家会定期更新店铺照片和店铺介绍,针对不同的促销活动选择相应的内容展示,避免店铺促销内容过期 。Cindy给我们举了个例子:“斋月促销期间买家点击进店,但广告是圣诞节相关的促销,这种情况会大大降低买家对店铺的信任度,导致订单转化率下降 。”
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Cindy特别提到,在大促中,卖家需要设置多个渐变的店铺优惠券 。“商家在设置优惠券的时候应该换个角度考虑买家心理,因为只要稍微改变一下优惠券的设置,效果就会大不一样 。比如他们会更容易接受”减2减1 ” 而不是“消费满 30 减 1” “优惠,后者更有吸引力 。”
二、优化产品很重要
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卖家需要从产品层面进行优化 。大促期间,卖家需要从店内热销商品中挑选10%-20%作为引流资金 。确保排水产品在现场价格最低,库存最高 。对于操作复杂、风格独特的产品,卖家应优化产品图片和标题,填充产品图片并设置视频展示,并通过添加相关且有效的热搜词来优化产品标题 。
在优化产品描述时,卖家可以使用更人性化的语言,让买家有画面感,字数控制在300字左右 。店内所有商品均需打折标签,商品发货天数改为2天,库存充足 。通过产品的多维度优化,吸引买家下单 。
三、新的常规 Boost 分期付款
据Cindy介绍,Boost功能可以让卖家在大促期间每天批量上架几款新品,让新品在同类产品中排名靠前,可以帮助店铺持续曝光 。此外,各大市场的购物高峰时间不同,卖家可以通过更新网站的活跃时间,大大提高产品的曝光率,从而提高产品的日订单量 。
官方数据指出,印尼是典型的午间活跃代表,活跃时间段为11-13点 。台湾的活跃时间是下午22-24点 。在马来西亚和越南,中午和晚上有双重活动类型,分别在11-15点和20-22点 。
四、用好关键字广告
Cindy 说关键字广告是按点击付费的 。通过使用关键字广告,可以提高产品的曝光率,产品可以出现在搜索结果页面的顶部,从而接触到更多的买家 。
所以卖家需要提前充值关键词广告资金,及时购买关键词广告,这样才能在9.9、10.10、1< @k31@ >11 等重点推广日直接触达目标用户!
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五、促销组合是捷径
据了解,促销组合是推出的最强新功能,利用好促销组合可以显着提升店铺销量 。
根据官方数据,轻巧、小巧的物品特别适合安排促销组合 。例如,通过促销套餐销售的手机壳、眼镜、太阳镜、文具等配件比发布前增加了 258.4% 。其中,3C电子类使用促销组合的门店整体订单量增长113% 。
同时,卖家还可以根据店铺历史数据,观察哪些产品有重复购买记录,并结合产品进行促销 。
六、积极购买数据包
购买流量套餐也是最重要的促销营销方式之一 。据介绍,每个网站都有多种类型的流量推广套餐,包括关键词广告位、限时??特价等活动曝光、优惠券活动、现场推送、站外推广等 。
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