根据《违禁物品管理条例》,用户在邮寄、快件中携带违禁物品,将违禁物品隐匿或者谎报为其他物品,造成人身、财产损失的,应当承担赔偿责任 。依法;构成犯罪的,依法追究刑事责任 。
搜索“活兔”,进店挑选,下单付款,只需要三步,十分钟,然后等待快递发货 。山东威海市民小赵就是这样从电商平台购买宠物兔的 。起初,小赵觉得很方便,但收到信后,发现兔子的左后腿不能动了 。两天后,兔子死了 。
根据《中华人民共和国邮政法实施细则》,“各类活体动物”是“禁止邮寄、邮寄”的物品,但仍有不少网店使用快递寄猫、狗、仓鼠、蝎子等活体动物 。像小赵一样,收到后发现动物状态不同甚至死亡的消费者并不多 。
为什么禁止寄送的活体动物进入快递包裹?活件运输有哪些风险?采访人员进行了调查 。
活体动物网上销售活跃
主要通过快递发货
在淘宝和京东商城搜索关键词“活”,不一会,屏幕上弹出大量待售动物 。系统自动过滤掉部分商品后,仍有上千条搜索结果 。在销售方面,最受欢迎的宠物是仓鼠、猫、狗、鹦鹉和金鱼 。一家生意较好的店能卖1万多 。在一家在线商店的鹦鹉直播销售页面下,已有 3.30,000 条买家评论 。
除了这些更常见的宠物外,蜘蛛、蝎子和蜥蜴等鲜为人知的动物也占搜索结果的很大一部分 。此外,可食用的鸡鸭、可作饵料的活蚯蚓、喂爬行类宠物的老鼠等也可以轻松购买,购买流程与一般商品几乎相同 。
下订单后,这些活体动物可以通过快递运输 。随机进入几家网店查看,一家卖野鸡的店铺在首页标明“默认韵达,不接受客户指定快递”,一家卖鹦鹉的网店使用中通发货 。一家卖狐狸的店铺没有注明发货方式,但在采访人员表达购买意向时,客服人员表示发货方式将在下单后的第二天由申通发货 。从发货地来看,这些门店分布在全国各地,可以发货的范围也很广 。正如一位活龟卖家所说:“我们通常可以通过快递将它运送到任何地方 。”
绝大多数商店都不会回避使用快递发送动物 。有的网店首页有这样的文字:“不要在快递员面前开箱,否则会向总部投诉 。” 如果收货时因为噪音被快递员发现动物,该怎么办?客服人员回答:“没关系,他们都对活体视而不见 。”
还有一些店铺拒绝使用快递,只通过航空公司办理入住 。其中一家网店告诉采访人员:“如果是普通物品,快递箱被挤或翻倒都无所谓,但活体动物这样扔,安全性就没有保障了 。” 但是,寄售成本很高 。使用这种运输方式的在线商店通常会出售更昂贵的宠物 。他们可以交付的范围没有快递那么广泛 。因此,那些价格较低的动物主要是通过快递发送 。
缺乏卫生和检疫程序
隐藏的细菌传播风险
用快递寄活体动物可靠吗?一些买家不知道 。
“小乌龟一开始没动,我以为它要死了 。” “小仓鼠有点呆滞,不知道会不会好起来,过几天再去评测”……从商品评测区,买家收到货了 。很紧张 。打开盒子后,动物还活着吗?你最近身体好吗?这是他们收到包裹时最关心的问题,也是买家决定是否给予“好”或“差”评价的重要标准 。
为了给消费者“一颗定心丸”,很多网店都会添加买家微信,让顾客通过视频确认动物的健康状况 。活包装的安全说明也是这类网店的标配:“我们会在盒子里准备足够的填充物,防止爬行的宠物被撞到,并打开通风孔 。” 即便如此,仍有买家 。据悉,收到的动物有问题:“开箱前闻到一股臭味,快递箱上满是虫子”“到货后拉肚子,两天后就死了”……
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