滴滴出租车在海口推多项司机福利举措并将尝试收费反哺市场 _移动互联网

8月13日，滴滴打车在海口发布公告，全面升级司机服务，推出专项补贴、产品功能升级等一系列措施，加大对违法违规生产的打击力度，增加出租车司机上网收入，尽量收取少量服务费回馈市场，创造更好的出行体验，提升乘客的“出行幸福感” 。
根据公告，滴滴将对出租车乘客和司机提供专项补贴，以促进出租车订单增长，增加出租车司机的在线收入；优化车载支付功能，加强专项客服建设，帮助出租车司机降低拒收率；增加网上作弊举报门户，加强打击违法生产，维护出租车订单公平环境。
滴滴打车正在加速行业的信息化和市场化。公告称，平台已发布信息化软件“聚行系统”，帮助出租车企业提升管理效率和服务质量，助力行业智能化建设。为提高行业市场化程度，平台自8月20日起尝试对部分订单向司机收取小额服务费，如司机不承认收费，可在接单前无责任取消订单扣除运营成本后，收取的费用将用于长期的出租车订单补贴和行业发展。
昌河出租车司机李先生表示，对滴滴出租车收取小额服务费等一系列举措表示接受。他说：“目前海口其他一些接单软件收费，收费金额在可以接受的范围内，希望滴滴能够在收费的同时做好产品功能，增加司机收入。”新月出租车傅师傅表示，滴滴目前的收费标准不高，也会补贴市场，只要能增加订单，服务费基本可以接受。未来会根据司机的建议，不断完善各项措施。
“如果要让线上服务健康发展，对邮轮出租车线上服务收取一定的市场化费用是合理的。”中国交通运输协会共享出行分会秘书长荣健表示，邮轮出租车线路在尚华服务方面，线上服务可以为邮轮出租车公司、司机和乘客带来明显的收益。例如，公司可以填补行程管理的空白，提高安全水平；线上服务可以代替线下管理，节约成本；司机可以通过在线服务增加运营订单；乘客可以享受到更全面、更安全的服务和更快的响应。
“不同城市的邮轮出租车管理模式不同，管理部门和面临的问题也不同，未来可以考虑打造个性化收费机制。”容健建议，要根据市场需求，制定个性化收费机制。收费方式和收费率，建立持续优化机制。“既然在线服务对每个人来说都是一个新问题，我们应该保持更加开放和积极的态度，多尝试，多研究。”容健表示，要充分发挥线上平台的优势，更直接地了解司机和乘客。根据游轮出租车公司的反馈，我们将总结、完善、持续改进，最终优化游轮出租车的市场化收费机制。

文章插图
据报道，滴滴打车服务升级还包括为部分城市的出租车司机提供餐费、油费等优惠。此外，滴滴打车在“滴滴车主App”设立“师傅有话要说”栏目，邀请广大出租车司机反馈和建议，助力平台不断完善服务升级方案，推动出租车行业的不断发展。
【滴滴出租车在海口推多项司机福利举措并将尝试收费反哺市场】郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅出于传播更多信息之目的。如果作者信息标注有误，请尽快联系我们修改或删除，谢谢。

滴滴出租车在海口推多项司机福利举措 并将尝试收费反哺市场

滴滴出租车在海口推多项司机福利举措并将尝试收费反哺市场